El traje nuevo del empera2.0

1x1.trans - El traje nuevo del empera2.0 - redes sociales, marketing, emprender, concepto, colaboración, clientes, branding, aprendizaje“La falsedad tiene alas y vuela, y la verdad la sigue arrastrándose, de modo que cuando las gentes se dan cuenta del engaño ya es demasiado tarde.”

Miguel de Cervantes Saavedra – Dramaturgo español

Ahora que estoy recorriendo diversas empresas de la geografía, veo con más detalle las diferencias entre unas y otras, las hay que subsisten, otras que han decidido abrir otros mercados, redimensionarse, pocas, muy pocas son las que están en situación de sacar pecho y decir que están en su mejor momento (las hay).

En este proceloso océano empresarial, hay organizaciones que han decidido que la mejor manera de hacer que parezca que permanecen en el mercado con solvencia y un sólido proyecto empresarial es proyectando a través de las redes sociales una suerte de éxitos, eventos, méritos, nominaciones, menciones…etc. cuando realmente en su fuero interno son conscientes de que están a escasos pasos del abismo.

Con estos polvos llegan los que, sin el menor atisbo de ética y estética, ven campo abonado para convencer de que las redes sociales y esta realidad virtual conseguirán que, a fuerza de machacones e insistentes mensajes sobre las hazañas y conquistas digitales, un reflejo inmediato en la cuenta de resultados…y esto, señores, es un despropósito, además de una entelequia surrealista.

Cansinos circunloquios en los que siempre participan las mismas personas y sus acólitos seguidores, pagados de un voluntarismo extremo pero de una limitada visión sobre lo que realmente tiene impacto en la triste y fría cifra que mueve el mundo: las ventas.

Cuando estás frente a un cliente al que le han hablado de las excelencias de vestirse con el traje 2.0 y que con una reducida inversión conseguirá que la gente le encuentre en sus búsquedas en google y que de ahí vendrán las ventas y que cuando alguien piense en su negocio será el primer resultado que mostrará porque ha conseguido una buena reputación digital y que con un presupuesto ajustado conseguirá todo eso…sólo se me ocurre decirle: ¿las nóminas de este mes son reales o virtuales? ¿tus proveedores aceptan que les pagues en tokens o son simples mortales que se manejan en euros?.

Querer esconder tras una fachada 2.0 que el mundo es bonito cuando el tozudo día a día te muestra a ciencia cierta que tus problemas son otros resulta, cuando menos, llamativo. Vamos a adornar la fachada aunque la casa se esté derrumbando. Hagamos que brille nuestra empresa/organización/compañía aunque aquí dentro la densa niebla de la incertidumbre no nos deje respirar…muy español, somos los campeones de Europa en muchas cosas, pero lo que empaña la triste posición en la que nos encontramos es que somos la selección, la roja, somos los mejores…

En este triste páramo, los chacales salen a por presa y lanzan dentelladas que dejan malherido al cliente y a la competencia porque…al final todo esto empeora la operación. Con todo lo anterior no quiero decir que las redes no son importantes, pero ordenar prioridades es lo que hará que un proyecto permanezca, claro que tienen su relevancia sin embargo no debe ser la venda que nos impida ver que vamos desnudos y que todo el mundo a nuestro alrededor se está riendo de que no estemos cubiertos de ropa y se nos vean todas nuestras miserias.

Seguimos para bingo…

Storytelling…engánchame y soy tuyo!!

1x1.trans - Storytelling...engánchame y soy tuyo!! - trabajo equipo, storytelling, redes sociales, proyecto, marketing, emprender, creatividad, concepto, colaboración, clientes, branding, aprendizaje“La poesía es más profunda y filosófica que la historia.”

Aristóteles – Filósofo griego

El storytelling nos rodea, cada vez más marcas recurren a su utilización para conectar con sus públicos, ese chispazo emocional que hace que tu marca llegue al corazón de tu cliente construyendo una relación más profunda y casi personal con la marca. Lo vimos en navidades con Campofrío y estos días lo hemos vuelto a revivir con Donuts y su campaña 50 aniversario en la que recurre a la efeméride para reconstruir la historia de su nacimiento en España.

El proyecto del que os hablaba en el anterior post: Mateo & Bernabé, hemos construido un imaginario propio, una liturgia alrededor de la marca con sus símbolos, hitos, héroes que engancha y esto lo pude comprobar el pasado viernes cuando al explicar el origen de la marca, el por qué de los nombres y la explicación de la historia que subyace la nutrida audiencia que iba a descubrir en una cata privada nuestra creación se quedaba absorta y embebida en la historia al contar.

El poema visual que se ha conseguido plasmar en la imagen, en el packaging en cada manifestación, el tono de la marca, conduce directamente a construir un enganche emocional y esto no es casual, es algo buscado desde el inicio, desde la definición del briefing. Voy a desgranar algunos aspectos perseguidos y creo que conseguidos a tenor de las reacciones:

  • Marca: Uno de los aspectos que más nos inquietaba desde el inicio es el alcance que podría tener una marca como Mateo y Bernabé fuera de La Rioja, nosotros tenemos claro el significado que subyace tras estos personajes, pero una persona de Barcelona, Lugo, Sevilla…no le decían mucho.
  • Imaginario: Construir un imaginario propio que permitiera a la marca crecer y lanzar al mercado más variedades de cerveza (no lo he dicho, pero es una marca de cerveza artesanal, la primera de La Rioja) la posibilidad de hacer una colección y que fuera visualmente potente.
  • Valores del producto: la cerveza artesanal tiene sus peculiaridades y su origen en monasterios y abadías ayuda a que ese componente sacro y religioso se utilice, en nuestro caso desprovisto del valor habitual para hacerlo más cercano y próximo.
  • Héroe/Adversario: Cada historia detrás de las cervezas es un retazo en el que quedan claramente reflejados esos personajes y su participación.
  • Todo suma: el continente puede ser espectacular y llamativo pero el contenido debe estar a la altura, no defraudar, conseguir la fidelidad a la marca no una compra aislada, la repetición es la clave.
  • Compartir: es una cerveza pensada desde su origen para compartir, para disfrutar en compañía con Friends, con Mateo, con Bernabé, con los Friends y con…tanto su formato, como su filosofía…

Un trabajo redondo que verá oficialmente la luz en una semana y que dará muchas alegrías…comienza la cuenta atrás.

La libertad de las redes…

1x1.trans - La libertad de las redes... - trabajo equipo, redes sociales, publicidad, proyecto, libertad, experiencia, crisis, concepto, colaboración, clientes, aprendizaje“El hombre es un ser social cuya inteligencia exige para excitarse el rumor de la colmena.”

Santiago Ramón y Cajal – Médico español

Creo que, como casi todos, he tenido mis errores, disgustos, debates, discusiones, desencuentros en las redes…el que esté libre de haber sufrido en sus carnes cualquiera de estos “estados de la materia 2.0” que tire la primera piedra, también por ver el vaso medio lleno y con una actitud positiva diré que me han dado muchas satisfacciones, desde conocer a gente que sería complicado hacerlo por otra vía, risas y sonrisas, encuentros y amistades…creo que el fiel de la balanza se inclina hacia la parte más favorable, bien porque pese más o porque prefiera quedarme con eso.

Recientemente he vuelto a reflexionar, dediqué un fin de semana a filosofar sobre si esta realidad no es una quimera que nos hemos creado para evadirnos o si realmente es una proyección de nuestra entidad (igual me tenía que haber dedicado a otras cuestiones más terrenales). Con demasiada frecuencia veo que la participación en las redes de algunos perfiles/marcas/empresas viene a ser una glosa de sus actos que no tiene más trasfondo que saturar un canal de mensajes, la comunicación como se ve en la carrera requiere feedback, requiere diálogo, de lo contrario es un monólogo (ah y dialogar no es interrumpir la conversación de otros), me cuesta ver a esas mismas marcas por la calle abordando a alguien y diciéndole: “¿sabes lo bien que hago esto?¿sabes que soy el mejor en esto otro?” si no lo hacen en la calle, en su día a día…¿por qué vienen a hacerlo aquí? hay un elemento diferencial en toda esta bonita película es el segundo término que generalmente se olvida: Redes SOCIALES…y hay algunas marcas/empresas/personas que han perdido esta referencia.

Bien es cierto que muchos utilizamos como altavoz de nuestros clamores en el desierto las redes para trascender, para llamar la atención en el océano de información en el que nos encontramos, pero esto no es nuestro leitmotiv fundamental, algunos queremos compartir nuestros descubrimientos, devolver recomendaciones, sin ir más lejos un amigo hace unos fines de semana se fue a Londres, le dije que si tenía oportunidad descubriera un restaurante que me impresionó, no tanto por su gastronomía, como por la experiencia que viví. De igual manera si hubiera sabido a través de las redes que alguien iba a visitar Londres le hubiera recomendado lo mismo, siempre y cuando, con el oportuno conocimiento de su perfil, o de lo que transmite, viera que encaja en lo que puede gustarle, si lo hago en mi día a día ¿por qué no habría de hacerlo a través de las redes?

Pues bien, hace unos días, emití una comunicación sobre un descubrimiento casual, COMPARTÍ con la gente que me sigue (y los que no también los que no tienen visibilidad pero me siguen), el resultado de una animada charla con una persona que me explicó con pasión su proyecto, lo que quería aportar y el porque de su apuesta de negocio, algo casual sin mayor trascendencia, que pretendía trasladar las mismas sensaciones que me había provocado este hallazgo para que tuviera cierta difusión, algo que se había abierto el mismo día y que me resultó interesante (en ocasiones las casualidades funcionan así si buscas el lado positivo lo acabas encontrando) con mucha desilusión recibí una airada protesta, vía DM, en el que se me invitaba a no hablar de determinadas cuestiones salvo que fuera de su marca…

¿Curioso? no lo creo…en ciertas organizaciones resulta vital controlar la “comunicación” o como se ha llamado históricamente a este estilo “la propaganda”, más propio de estructuras superadas.

El objetivo de este post es tratar de poner de manifiesto, por enésima vez, que la actitud con la que se debe afrontar la presencia digital debe ser algo más que una suerte de comportamiento endogámico en el que sólo hablamos de nosotros, una visión “edulcorada” y dulce de lo que somos y lo que hacemos, si queremos darle personalidad a una marca, las personas tenemos aciertos y errores, de verdad que no pretende ser una lección de humildad, al contrario un buen ejemplo de cómo se pierde de vista el componente SOCIAL, la empatía que debemos utilizar del mismo modo que lo haríamos en nuestra vertiente no-digital. Me cuesta creer que alguien se acerca a un grupo de personas, aparta a una de ellas y le dice: “sólo debes hablar bien de mí”. Si no lo haríamos en la calle ¿por qué aquí si?. Hay marcas/empresas/personas/perfiles que son más que lo que aquí se ve, ¿por qué se obsesionan con ser una versión mejorada si lo que genera atracción (engagement) son también sus defectos (como las personas)?

Otra discoteca nueva…

1x1.trans - Otra discoteca nueva... - redes sociales, marketing, experiencia, creatividad, concepto, clientes, branding, aprendizaje“He tenido una noche absolutamente maravillosa. Pero no ha sido ésta.”

Groucho Marx – Actor americano

Cada vez que abren una discoteca nueva, se llena de una fauna inexplicable de moradores, depredadores, gente de la noche…es lo habitual, un sitio de ambiente en el que conocer gente, en una sociedad tan carente de tiempo para relacionarnos, en el que el fin de relacionarnos se acelera y nos procura cierta inmediatez…a la postre somos un ser social por naturaleza, ¿dónde mejor que encontrar a nuestros semejantes con la misma necesidad?.
Además esta discoteca nueva tiene buena pinta, la decoración – aunque por la noche todos los gatos son pardos – es interesante, el DJ pone “temazos” buena música, todo el mundo habla de si quieres ser alguien tienes que estar, conseguir entrar, mediante la pertinente invitación, es garantía de que eres VIP, “modelno”, vamos de los que van marcando tendencia.

Poder decir: “yo fui uno de los que estuvo allí, de los primeros…le di mi beneplácito y gracias a eso se llenó”.

El portero, como mero observador de los personajes que acceden, va haciendo su estadística particular, toma nota porque se conoce la cantinela, sabe que si quiere llenar el local esa noche tendrá que dejar que se llene de gente guapa, al final somos gregarios y él sabe donde pulsar, gregarios es una manera educada de decir animales de costumbres primitivas…
En esos perfiles mentales ha hecho varias cajitas, varias segmentaciones:

  • El tímido que llega para ver qué se cuece, tanto se habla que habrá que saber cuál es el ambiente de este nuevo establecimiento de ocio, es algo retraido, sabe que no le dará problemas y que lo más que hará será tomar un par de copas, saludar a conocidos y “hacer bulto”.
  • El rey de la noche, con sus mejores galas, se ha recorrido todas las discotecas a su alcance, tiene su propio ranking y valoración y llega aquí a poner su nota y que su expertise vaticine si va a triunfar o por el contrario es el nuevo hype que se desvanecerá tan pronto él la califique. Es el gurú de la noche…
  • Los de la despedida de soltero, sólo quieren fiesta, vamos a probar sin más objetivo que el divertirnos y hacer algo el ridículo…ha tocado entrar en este local, cuidado porque consumirán pero también podrán generar problemas.
  • Los VIPS, a estos según los vea bandeja de plata, todo lo que pidan a su disposición, son los que van a hacer que el local se llene de gente guapa, conocida, son los tractores para que venga la masa, son bastante guerreros pero si los tratamos bien llenaremos.
  • Con tener controlados a los grupos anteriores sabe que la noche será tranquila ya que cada uno viene con una idea de lo que espera sacar en claro, el problema son aquellos que no los tiene ubicados, esos que aparecen como kamikazes sin más perspectiva que quemar la noche.

En fin pues esta metáfora creo que se puede aplicar a las redes sociales, a la vida en general, empresas, marcas, individuos que oyen campanas y por no quedarse fuera con sus calcetines y bambas entran como elefante en cacharrería en este mundo digital, incurriendo en dos errores de bulto:

  • Carecen de estrategia, lo cierto es que creo que también es lo más fácilmente solucionable, salvo fallos escandalosos, o mejor dicho, su estrategia es la de salir esa noche acompañado de la discoteca y si no lo consiguen esa noche salen frustrados y opinan que no sirve para nada que es todo un nuevo cuento chino y que realmente el garito no merece la pena.
  • Sin contenido, la apariencia es atractiva, llamativa pero en cuanto cruzan dos palabras se les ve el cartón o sólo saben hablar de ellos y su egocentrismo 2.0 aflora cada vez que abren la boca, no participan, no aportan ningún valor, simplemente narran sus venturas que las llevan a la hipérbole.

Como comentaba ayer durante un café, cuando conoces las miserias de determinadas empresas no puedes evitar ruborizarte por ver lo que tratan de transmitir, pero esto pasa en lo digital y en lo real. Buen día amigos 😉

Hibridación: ¡¡es la realidad, estúpido!!

1x1.trans - Hibridación: ¡¡es la realidad, estúpido!! - trabajo equipo, redes sociales, marketing, experiencia, emprender, crisis, concepto, colaboración, clientes, branding, aprendizaje“Cuando un hombre camina en dirección a su destino, se ve forzado muchas veces a cambiar su rumbo.”

Paulo Coelho – Escritor brasileño

Parece que sólo existe la virtualidad, el mundo 2.0 y sus profetas, aquellos que traen la verdad a este mundo para hablar ex-cátedra sobre el advenimiento de una nueva manera de relacionarnos con el cliente, sólo unos pocos elegidos están legitimados para hablar de las bondades y quién representa los auténticos valores de esta filosofía, quien lleva trabajando varios años en esto y quien tiene la experiencia y la capacidad de pontificar a las masas.

Cada vez creo menos en la separación entre la comunicación on-line y la off-line, el 1.0, el 2.0, el 3.0…y así hasta la 4.0 que vi el otro día en una empresa que llevaba unas semanas en las redes sociales, en unos meses llegaremos al 12.0 (como Malta). Vamos a ver que esa línea, esa frontera, está cada vez más desdibujada, es más etérea (como alguno de los expertos) y no tiene razón de ser, al final es comunicación, es diálogo, no es interrupción para meterme en tu vida y que oigas mi discurso.

Veo, con cierto reparo y rechazo, como se plantean campañas de comunicación digital ó 2.0 sin tener ligazón o estar relacionadas con las otras…las de toda la vida (como quiera que las llamemos), al final el dinero es real, la acción de compra es real y tienen que estar íntimamente vinculadas las acciones para que produzcan el efecto deseado que es llevar al consumidor a la acción, generar un movimiento orientado al intercambio económico, sin esto de nada sirve lo que hayas planteado. Y aquí las marcas tienen una enorme responsabilidad, deben velar por transmitir y aportar algo más que mensajes afortunados cuya caducidad es casi inmediata en estos tiempos.

Constantemente veo como marcas tienen planteamientos serios y rigurosos por construir su imaginario y su discurso, pero que, por una infidelidad a su esencia, abandonan para perseguir a esa tendencia nueva que le ha guiñado el ojo y le ha invitado a salir de fiesta y esto cada vez es más frecuente cuando se deja en manos de insensatos esta importante y clave tarea.

También veo con cierta tristeza la banalización de la comunicación, algo que debe estar en manos de alguien con criterio y que sepa aplicar sus filtros mentales a cualquier chisposa e ingeniosa frase que le cruce por su mente. Entiendo que haya gestores de comunicación que se deban a sus clientes y traten de darles cancha por las redes, ¿pero de verdad es lo que se les ha pedido? Yo no hago un anuncio, o una campaña para que me singularices a mi (interlocutor de la empresa) y me dores la píldora, la hago para conseguir mi objetivo, generalmente incremental, bien en ventas, imagen, notoriedad, impacto…no te centres en mí.

No se escapa de esta entrada en mi “muro de las lamentaciones” ese afán por mirarse el ombligo y creer que, realmente es que no nos entienden, por plantear la cojo-campaña de lanzamiento orquestada con su claim, teaser y cuantas chorradas más añadamos para que el cliente vea lo bien que manejamos la jerga, al final recibimos tantas intromisiones y tantas pausas para que nos acostemos con las marcas que los filtros distorsionan la realidad.
Por último:
Al final todo está conectado, no puedes tener una personalidad histórica y ser otra cosa en las redes y al revés…

Dejo un video TED sobre el Dogma de la razón de Julian Baggini

Smoke sellers…vuelven!!

1x1.trans - Smoke sellers...vuelven!! - selección, redes sociales, experiencia, emprender, crisis, creatividad, clientes, aprendizaje“La finalidad del arte es dar cuerpo a la esencia secreta de las cosas, no el copiar su apariencia.”

Aristóteles – Filósofo griego

Debe ser cosa de que La Rioja es periférica, de provincias, o que no nos enteramos, o que como somos pequeñitos no llamamos la atención lo suficiente, o que somos gilis de remate pero la verdad es que la cantidad de personas que vienen a esta “tierra de oportunidades” a vender humo está creciendo a ritmo inusitado…supongo que somos una comunidad refugio o que los estragos de la crisis no han llegado con la misma intensidad pero en las últimas semanas esto se está convirtiendo en un auténtico vergel de “aprovechateguis“.

No quiero defender sin motivos el hecho de aprovechar el valor de lo autóctono simplemente por haber nacido/cotizar en una región, independientemente del RH, ancestros, raíces, aportes impositivos y toda esa mandanga que lo único que hace es marcar límites y fronteras en lugar de abrirnos, pero sí soy partidario de abrir el periscopio y localizar el talento independientemente de donde venga y parece que aquí tenemos algún radar especial para localizar vendemotos de no se sabe qué lugar recóndito para que nos vendan humo y aire sin más argumento que el conocimiento que traen de allende de los límites de Piqueras, La Herrera, Viniegras...y eso me revienta horrores.

Me cansa ver cómo se recurre a sitios comunes, como no se aporta ningún tipo de novedad al planteamiento, cómo se utilizan argumentos o razonamientos de otros para dar solidez a los propios sin ser humilde y reconocer referencias o las fuentes en las que se ha bebido. Ya no hablo de los “guruses” que vienen con una cojo-teoría grandilocuente que nos descubre la verdad del mundo y de la vida, sino de gente que viene a enseñar cómo hacer cosas con el mismo look&feel que han parido otros.

Supongo que la ley Sinde tendrá algo que decir para perseguir a estos reproductores de contenido, pero me resulta hasta ofensivo para la audiencia que fotocopien el contenido de otros, reconociendo que no son capaces de crear.

Lo anterior viene a que llevo varias semanas sufriendo los reproductores 3D de contenido, he de confesar que por mi interés consumo una cantidad importante de información a lo largo del día relacionada con cómo hacer presentaciones, acciones de marketing, novedades de redes sociales,…pero de ahí a que lo tenga que ver reproducido sin contenido añadido me ofende como audiencia y espectador.

También me alucina el hecho de que en este tipo de encuentros veo que se vuelve a una figura que creía desaparecida, la “cla” ese público fiel y aficionado al tema que aplaude de manera monocorde lo que allí se escenifica, ahora la manera de aplaudir se llama “retuitear” y compartir con los suyos, haciendo más grande la pelota y generando que el globo tome unas proporciones desmedidas, entiendo que se tiene criterio y que se comparte aquello que tiene valor, de lo contrario estás defraudando a los que te siguen y estás aportando contenido adulterado, hormonado para que parezca nutritivo.

Creo que hay grandes profesionales no muy lejanos que están siendo más valorados en el exterior que aquí, igual en otras regiones actúan como aquí dando más valor a los de fuera y así estamos todos metidos en una interminable espiral de generación de smoke-sellers pero no me gusta que me hagan perder el tiempo.

Por cierto el otro día me preguntaron en 2 de estos eventos el motivo por el que no hubiera dicho/compartido nada…aquí la respuesta, si no voy a decir nada positivo mejor el silencio.

Dejo un video del humorista Don McMillan que refrenda parte de lo que digo.

Entrada 200…de momento

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“La vida es un aprendizaje de renunciamiento progresivo, de continua limitación de nuestras pretensiones, de nuestras esperanzas, de nuestra fuerza, de nuestra libertad.”

Henry F. Amiel – Filósofo suizo

Desde que empecé el blog en octubre de 2009 han pasado tantas cosas en tan corto espacio de tiempo que uno no sabe a qué carta quedarse, aunque si he descubierto que lo importante es no quedarse, cambiar, evolucionar, dar el siguiente paso…no hay marcha atrás.

Ahora que llego a la entrada 200 son tantas las cosas que me ha aportado el blog y que quizá no he reflexionado lo suficiente que me apetece hacer un resumen:

  • Me abrió las puertas a una nueva realidad, de la que todo el mundo hablaba sin tener mucha idea, de la que cada vez habla más gente sin tener mucha más idea…interesante, he cometido errores, he experimentado en mis carnes el sabor y la satisfacción que te produce el que una entrada se comparta y se difunda, un menamé con varios cientos de entradas y sin embargo NO soy experto en este medio, simplemente un usuario más que delante de un papel digital en blanco redacta aquello que le sucede sin más pretensión que servir de terapia personal y ayudar a otros que puedan vivir la misma situación. De hecho, desde hace unos meses la cantidad (posiblemente calidad también) de las entradas ha bajado fruto de la carga de trabajo y del ánimo generalizado y se ha manifestado también en las visitas y sin embargo eso no me obsesiona. El tener muchas visitas es un síntoma de que interesa pero prefiero hacer foco en aquellos en los que son más sensibles a lo que aquí se cuenta y de ellos me llegan consultas por diferentes medios. Eso es lo que me ha dado: VISIBILIDAD y REPUTACIÓN.
  • Extender mi círculo: Cada uno tiene acceso en su mundo a un número limitado de personas, bien por el ámbito social, bien por el profesional, relaciones familiares…al final el salir al campo y gritar puede generar que alguien te escuche, te oiga y le resulte interesante lo que cuentes, bueno pues eso ha sucedido, de los contactos más inmediatos y próximos a los más lejanos y distantes (en unidades métricas) sin embargo cálidos y accesibles y sobre todo dispuestos. Esto también me ha dado: RED.
  • Cambio filosófico: quizá suene etéreo y algo difuso pero lo cierto es que mi constructo mental venía lleno de paradigmas, estructuras, procesos, protocolos…en definitiva elementos rígidos que no fomentan la versatilidad, el dinamismo, la adaptación (todavía me queda un largo trecho) pero para correr hay que andar previamente después de gatear. En muchas ocasiones el blog me ha permitido reaccionar al tratar de desgranar una situación e incluso ha servido como acelerador de la decisión, tan solo por plasmar y documentar la situación de la manera más superficial. Esto también me ha dado: VERSATILIDAD.
  • Por último y quizá lo más importante (si lo anterior no fuera clave): colaboración, me he nutrido de referencias, he bebido de varias fuentes, he referenciado y utilizado material previo de otros, todo con la confianza de que en el simple hecho de seleccionar ya aportaba, ya supone orientar tus gustos y preferencias. Además de poner a disposición de otros este espacio y sus reflexiones este gesto amable se ha transformado en un caldo de cultivo de colaboraciones y ayudas, desinteresadas en algún caso, con el intercambio trabajo por otro. Esto también me ha dado: COMPARTIR.

Este post 200 es un agradecimiento a lo que me ha aportado este blog, que hace unos meses estuve a punto de jubilar, pero que sin el ejercicio de reflexión y análisis de lo que he conseguido con él, hubiera perpetrado un asesinato totalmente injusto. Ahhh y lo mejor que me ha aportado: TU, PACIENTE Y FIEL LECTOR

Pecha-Kucha…formato complicado

1x1.trans - Pecha-Kucha...formato complicado - trabajo equipo, redes sociales, proyecto, marketing, experiencia, emprender, documentos, creatividad, concepto, ayudas, aprendizaje“No hay nada tan increíble que la oratoria no pueda volverlo aceptable.”

Marco Tulio Cicerón – Político y filósofo latino

Hace 6 meses escribí una entrada sobre el primer Pecha-Kucha que se celebró en Logroño, la verdad es que las cosas cuando se ven desde fuera tienes una percepción, sin embargo cuando participas y ves las interioridades, comprendes que te faltaban elementos de juicio. Señores: el formato es muy, muy jodido (con perdón) para los que tenemos cierta incontinencia verbal y nos gusta ser profusos en ejemplos y crear imágenes sobre lo que exponemos y explicamos en nuestras charlas, el formato Pecha-Kucha es un auténtico killer de nuestro espacio de confort.

  • Primero el timing: Tener los tiempos bien medidos, que encajen las frases, transiciones, puntos de interés en donde toca es realmente complicado, 20 segundos es una medida insuficiente para elaborar una idea y troceada se pierde, sin embargo, si consigues que salgan de ahí con un par de cuestiones de reflexión en la cabeza el formato las apuntala.
  • Segundo audiencia, enganchar en menos tiempo: Cuando abres fuego y estás frente a un público que tiene altas expectativas tanto de la presentación como del formato, conviene ganártelos inmediatamente, conectar con ellos de manera ágil y rápida, no puedes hablar mucho del tiempo, de lo agradecido que estás por participar en el Pecha-Kucha, de lo que vas a exponer, tienes que ir al grano y ser suficientemente impactante como para llegar en una píldora, un primer impacto que marque el ritmo del resto de la presentación.

En este caso, al compartir escena con varios proyectos interesantes, tuve que recurrir a “trucos de mago” para poder captar la atención de los asistentes, no me detendré mucho salvo para resaltar algo del resto de intervenciones:

  • Carlos Rodríguez (director de Logideas): Cuando tienes un buen producto/servicio y transmites pasión el resto viene solo.
  • Elba Ramírez e Isabel García-Baquero (educadoras infantiles): La serenidad también vende.
  • Raquel Gonzalo (administrativa y asesora personal): Diviértete y disfruta con lo que haces y cuéntalo.
  • Iñigo Fernández de Piérola (gerente de NeuronUp): Pensar es gratis y además enriquecedor.
  • Jorge R. López (CEO y fundador de CreativiTIC): A veces la innovación no está tan lejos.
  • Rodrigo González (diseñador gráfico): Detrás de un trazo hay más que arte.

Por último, unos consejos para aquellos que leyendo un par de libros se autoproclamen expertos también en presentaciones:

  • Ponte delante del escenario y me lo cuentas.
  • La presentación eres tú no el Powerpoint o el Keynote (lo vais a ver en el enlace que no se entiende)
  • Al final…¿me has transmitido una idea?¿me he quedado con algo?

Aquí os dejo la presentación

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1.0 + 2.0 = 360º de experiencias…#TTLaRioja

1x1.trans - 1.0 + 2.0 = 360º de experiencias...#TTLaRioja - trabajo equipo, redes sociales, marketing, experiencia, creatividad, cooperación, concepto, colaboración, clientes, branding, aprendizaje
Tweet-Trip #ttlarioja

“La magia es un puente que te permite ir del mundo visible hacia el invisible. Y aprender las lecciones de ambos mundos”

Paulo Coelho – Escritor brasileño

Posiblemente esta entrada llegue tarde y aporte poco a lo que ha supuesto la celebración hace 2 semanas de Tweet-Trip La Rioja, sin embargo, creo que es interesante aportar la visión desde el interior de la cocina para que se entienda cómo se han fusionado dos realidades la digital y la real (aunque las dos son igual de verídicas).

Poco que añadir a la multitud de entradas, referencias, post que han trufado la red tanto de participantes, como de invitados, aquí dejo una muestra:

Cualquier experiencia turística comienza delante de un ordenador en la versión moderna o un papel y una revista turística, unas fotos de unos amigos o un comentario deslizado en una conversación sobre las bonanzas de ese destino, a partir de ese momento es cuando realmente comienza el viaje, construímos la experiencia a media que vamos dotando de elementos “tangibles” a la logística del viaje. Reservamos los billetes, extraemos información, recomendaciones y hacemos la ruta…esa es la expectativa que comenzamos a generar de ese viaje, de esa experiencia, justo en ese instante comenzamos a viajar en nuestra imaginación y a construir, sin saberlo desde nuestro sofá, las vivencias futuras que nos esperan.

Con este complejo arranque experiencial conviene ser consecuente para superar la expectativa y que no se transforme en un artificio toda la experiencia, todo tiene que ir a favor, todo tiene que estar encaminado a conseguir que cualquier elemento refuerce esa vivencia y arraiguen fuerte las sensaciones positivas que queremos transmitir.

En este sentido, todos los elementos fueron previstos para blindar y redondear el bouquet de la experiencia, tampoco me detendré mucho aquí ya que en los anteriores blogs, hay abundantes imágenes y referencias. Dónde quiero detenerme es en la hibridación de ambos mundos (1.0 y 2.0) que en realidad son uno sólo:

  • Muchos de los participantes no nos conocíamos personalmente más allá de un par de Tweets intercambiados, algún Follow Friday y el sentimiento de querer compartir, cuando esto subyace y es bueno, la realidad lo supera con creces, así ha sido con todos, la naturalidad ha fluido, nada impostado, nada fingido, sin más interés que el vivir una experiencia personal plena.
  • Cuando además no está bien engrasada la maquinaria y resulta complicado que aflore la espontaneidad, se produjeron situaciones (fomentadas por la organización) en las que cada uno fue protagonista del Tweet-Trip, nadie capitalizó la conversación, la dinámica, el entorno de confianza que se creó proporcionó el mejor bálsamo para que trascendiera lo que ahí se estaba viviendo.
  • La socialización y la participación, la creación de momentos en los que poder compartir una conversación articularon todo el timing del evento y en esto La Rioja como región y los riojanos sabemos como fomentar esos espacios…
  • La implicación de todos, en especial de quienes colaboraron desinteresadamente en el evento (Bodegas Altanza, La Taberna del Tío Blas, Museo Würth…), y de los invitados anfitriones, comulga con la filosofía 2.0 y se manifestó de manera total 1.0.
  • No hubo estridencias, personalismos y conseguir esto de auténticas marcas personales no es sencillo, todos participaron en hacer grande el evento y los resultados ahí están tanto cualitativos como cuantitativos. Al final, redunda en los que participan en hacerlo grande.
  • La difusión por todos los medios, sin forzar, sin orientar, libre y totalmente autónoma confirma que conseguimos crear esa experiencia.

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Para mí esta fusión, este auténtico matrimonio, es lo más llamativo del Tweet-Trip…por fin la realidad supera a la ficción y todo lo que se habla de las redes y del poder de socialización, conversación y el compartir toma cuerpo. ¡Gracias a todos por hacer grande este evento!

Premios y reconocimientos…Mercurios 2.0-11

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Premio Mercurio

“Al bien hacer jamás le falta premio.”

Miguel de Cervantes Saavedra – Dramaturgo español

Habitualmente no suelo utilizar este espacio para hablar con nombres y apellidos de los proyectos en los que participo, pero en esta ocasión en la que unos amigos reciben un reconocimiento creo que conviene traerlo a este espacio que además hace un tiempo tengo abandonado.

El premio al que me refiero son los Mercurio, el dios del comercio de la mitología romana, que cada año desde hace 30 ya, entrega por estas fechas el Club de Marketing de La Rioja, en este caso, son dos empresas/amigos los que han recibido este premio que ayer se hizo público y que el próximo jueves (daremos buena cuenta de ello) entrega en una fiesta de Gala.

Voy a hablar en primer lugar de Spaldin, Premio Mercurio Marketing 2011, con acciones novedosas, impactantes e incluso bastante arriesgadas ha conseguido posicionarse en el sector de sistemas de descanso en el segmento premium en 2 mercados muy competitivos: Canadá y USA. Con menos recursos que competidores más asentados y de mayor trayectoria ha logrado en un periodo razonablemente corto el introducir sus productos en la mayor cadena de colchonerías de ambos países, ¿cómo se consigue esto?:

  • Entendiendo la internacionalización como algo más que la traducción indiscriminada de material comercial, entendiendo las peculiaridades del país, del mercado y la idiosincrasia de sus clientes y consumidores.
  • Buscando un nicho de mercado suficientemente grande para crecer sin molestar a los gorilas de la jungla, sin llamar mucho su atención para que no se despertaran de su letargo. Su enfoque al unir: Tecnología + Ecología + Diseño ha encajado y todos los movimientos que se hacen en esta línea refuerzan la coherencia de este posicionamiento.
  • Construcción de una sólida imagen de marca que, no sólo sostenga lo anterior, sino que lo blinde y lo haga más potente y que en TODAS sus comunicaciones redunde en este concepto…los consumidores somos despistados ante tantos impactos, tanta llamada de atención, promoción y oferta y tienen que recordarnos permanentemente que Audi es tecnología, Mercedes es lujo y sofisticación…al final el día que se queme la fábrica sólo quedará la marca
  • Adaptación al cliente con conceptos únicos para cada uno, después de un ejercicio de reflexión se dieron cuenta que su principal Ventaja Competitiva era el “leer” las necesidades de cada uno de sus clientes e interpretarlas para ofrecerles un concepto…si ahora lector quieres cambiar por producto esta palabra es sencillo, que le permitiera tener unos márgenes interesantes y una idea que vender.

El otro premio del que hablaré, en este caso premiado es Jesús Pellejero por su Trayectoria Empresarial, Jesús es no sólo un tipo fantástico, que transmite serenidad, calma y destila ese conocimiento que te da la experiencia y el prever situaciones, además es un emprendedor nato que ha evolucionado a empresario. Distingo en él varias características que hacen que lo perciba como modelo de emprendedor:

  • Ilusión, entusiasmo y motivación, es el combustible con el que se desayuna (y no la bollería con la que nos pone los dientes largos por las mañanas) resulta llamativo verle empujar en cada una de las acciones que su proyecto empresarial aborda.
  • Confianza. Eso implica afrontar con ánimo las épocas menos buenas y tener claro en todo momento que nada se consigue en un día ni dos. Plantear en una situación económica como la actual Vía V es meritorio y muestra un rasgo más de su personalidad.
  • Optimista. Las cosas siempre se pueden ver por un lado mejor, creo que desde que le conozco no he visto un rastro de desánimo y te impregna de esa chispa positiva.
  • Capacidad de querer aprender. Se esfuerza por aprender lo que no conoce, de las cosas que más me han llamado la atención, su inquietud por estar al día en tecnologías, aprender a manejar y compartir en redes sociales…es acción pura.
  • Paciente. La improvisación, la premura y las prisas parece que no encajan mucho con él, la paciencia es su mejor aliada, haciendo bien las cosas llegarán los frutos…este premio es una demostración.

Creo que son dos buenas referencias y desde luego el jurado ha tenido buen criterio, confío en seguir teniéndolos entre mis amistades.