No puedo…mi primera vez

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“La recompensa del trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho.”

Jonas Edward Salk – Biólogo estadounidense

Hoy he tenido que rechazar un proyecto, pensaba que nunca iba a decir que no a una propuesta, en este caso además bastante sencilla la puesta en escena, pero el ritmo que está adquiriendo “mi coso” está haciendo que no controle y prefiero tener tiempo para desarrollar otros proyectos que puedan ser más interesantes.

En este caso, de la mano de un buen amigo ha llegado la posibilidad de distribuir una bebida que tiene ciertas peculiaridades que la convierten en muy interesante para explotar desde un punto de vista de marketing. Es un producto al que le auguro un ciclo de vida muy corto, casi producto de moda, en cuanto consiga una masa crítica de usuarios y se comunique adecuadamente generará bastantes recursos, pero se disolverá como un azucarillo…típico “pelotazo”…las variables de marketing críticas de su lanzamiento son dos: Comunicación de sus virtudes y distribución el estar en el punto de consumo.

Pero el hecho es que no he podido desligarme y me he ofrecido a elaborar un Plan de Negocio del producto para que vean de verdad el alcance de su proyecto, afortunadamente no me llevará mucho tiempo, pero quiero convencerles que cualquier propuesta empresarial debe tener un sustento económico, no soy de los que piensa en las empresas a perpetuidad, las empresas deben nacer, crecer, desarrollarse y unas morir si aquello para lo que fueron creados evoluciona y no son capaces de adaptarse a esa situación. Una empresa es un ente vivo que también tiene su ciclo de vida.

Lo importante de esta entrada es que ya he dicho mi primera vez que no, ahora mismo dispongo de un número de horas comprometidas con diversas colaboraciones y proyectos y otras “reservadas” a nuevas ideas. La proporción óptima que he definido es de 4 a 1, pero ha habido semanas en las que se ha ido al garete esa relación. Creo que es vital dedicar un día al menos a plantear el futuro, dónde y cómo quieres estar y el acometer este proyecto hubiera desvirtuado esa premisa y el foco de mi negocio.

Lo dicho que espero no arrepentirme de haber dejado ir esta oportunidad…

Tu USP…¿vamos qué es lo que haces?

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“La mayoría de las personas gastan más tiempo y energías en hablar de los problemas que en afrontarlos.”

Henry Ford – Empresario estadounidense

Es gracioso el comprobar como nos complicamos la vida con términos rebuscados, acrónimos complejos y enrevesadas construcciones en inglés, pero realmente el castellano, pese a ser rico en matices y variado en la semántica, no está adaptado para la vida moderna, para competir con el monolítico inglés de los negocios.

Me encantaría utilizar mercadotecnia, pero marketing además de entenderse está implantado, en realidad el motivo del post es otro: me encuentro cada día con más personas que me dicen: ¿y ahora qué haces?, ¿a qué te dedicas? lo fácil sería decirles una palabra que resumiera todo: mecánico, arquitecto, comercial…lo que fuera, pero realmente hago tantas cosas y tan diversas que una única palabra se quedaría corta.

En marketing una USP (Unique Selling Proposition) es un resumen de tu propuesta de valor, qué ofreces, cuál es tu diferencia y ahora, 4 meses después del comienzo de esta etapa profesional/personal, empiezo a tenerlo claro: soy un chicoparatodoquearreglaproblemasenorganizacionesempresariales.com el punto com por aquello de que estoy iniciándome en las nuevas tecnologías y las redes sociales. Realmente mi propuesta es la siguiente: ante situaciones (léanse problemas) en la empresa aporto soluciones personalizadas que además ejecuto…una consultora estratégica/operativa que funciona como una boutique.

Lo malo de esta definición es que poca gente la entiende y la tengo que ilustrar con situaciones reales, ejemplos concretos…¿me habré equivocado? ¿no he definido bien mi negocio? posiblemente sea eso…

Hasta la fecha he o estoy participando en el lanzamiento de 3 productos, el Plan de Negocio de una empresa de retail, además de varios proyectos a medio plazo: ¿cuál es el sustrato común de estos 4 planteamientos con 3 clientes diferentes? ¿el denominador común?…buscaban a alguien que les aportara confianza + realismo (no optimismo desmedido) y experiencia en varias áreas operativas de la empresa (marketing+comercial+finanzas+gestión) y según me cuentan están satisfechos, ¿con qué palabra resumimos esto? ¿qué defino como objeto social de la empresa TSMGO?…quizá sería mejor cambiar el nombre por Trajes a Medida, SL

Shift expectations…no va de Nissan

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“Hay que tener aspiraciones elevadas, expectativas moderadas y necesidades pequeñas.”

William H. Stein – Químico norteamericano

Como consecuencia de las reuniones, contactos y el networking que estoy haciendo para lanzar mi proyecto, últimamente estoy recorriendo casi todos los restaurantes del centro de Logroño. Aprovecho cualquier oportunidad para hacerme con una lista de aquellos en los que en función de la persona que me acompañe, más le puede encajar. Tengo los fijos que no fallan y que son garantía de éxito (gracias Chicho por tus orientaciones) y otros que voy renovando en función de los cambios de carta, etc.

Anoche con unos amigos, no teníamos definido el sitio al que cenar, era algo tarde y hasta hace unos meses en Logroño un sábado más tarde de las 9:30 estabas vendido…hacía varios años que no iba a un restaurante del que siempre había tenido una buena impresión, pese a nuestra tradición vinícola, en Logroño faltan restaurantes en los que la carta de vinos acoja otras denominaciones (“talibanismo riojano“) y novedades, pequeñas joyas enólogicas.

Mi última experiencia en ese restaurante era muy favorable, recuerdo haber disfrutado mucho la comida (expectativas elevadas) con un precio acorde. Allí llegamos y nos dieron mesa rápido, una de las cosas que más me llamó la atención fue la cantidad de personas que había fumando :(, en un sitio dedicado a la gastronomía, la mezcla de humo con la comida y la bebida no era lo más recomendable.

Tras pedir esperando una ayuda del responsable, sobre recomendaciones, especialidades…nos lanzamos a lo que desde la literatura de la carta parecía más atractivo…tremendo error, la correspondencia con el titular apenas se sostenía. No es que seamos excesivamente exigentes, pero si vas con intención de evaluar el sitio para una potencial comida con alguien a quien agradar…la experiencia usuario no fue buena. Para terminar el precio en relación a la cena y servicio nos pareció desproporcionada. Por destacar el vino un QP (Quatro Pagos) extraordinario y sorprendente con una nariz compleja…

En definitiva, una experiencia positiva se transformó en un “trago” negativo que ha desencadenado que desaparezca de mi lista de favoritos…

¿cuántas situaciones similares se produjeron anoche? debemos cuidar más el servicio que ofrecemos y sobre todo la “experiencia de usuario” de momento anoche 4 personas no volverán al restaurante en cuestión y la recomendación que harán será negativa…el que, por la salud económica de tu negocio, pierdas tu identidad y dejes de ser aquello que dices ser es muy peligroso (fumar/catar) y pones en manos de tus clientes el futuro de tu empresa…

La burbuja de la navidad…con Freixenet

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“Actuamos como si el lujo y la comodidad fueran lo más importante en la vida, cuando lo único que necesitamos para ser realmente felices es algo por lo cual entusiasmarnos.”

Charles Kingsley – Novelista inglés

Leo en la página 20 del Expansión de hoy que Freixenet ha decidido repetir el anuncio del año pasado variando ligeramente la toma final del brindis.

El argumento es que debido a la crisis no quieren hacer ostentación…ejem…¿para qué sirve el cava? nos han vendido durante todos estos años que sirve para celebrar, para abstraerse y ahora sirve para ponernos al corriente de la cruda realidad.

Más bien parece una técnica de marketing para conseguir impacto publicitario gratuito, reducción del presupuesto y sacar rendimiento y partido a una campaña pasada. Esta justificación tendría sentido si se hubiera planteado las navidades pasadas, mucho más virulentas en términos económicos que las próximas aunque las de 2009 acumulan los errores del pasado.

Durante los últimos años el anuncio de Freixenet se ha convertido, junto con los de El Corte Inglés, en el disparo de salida de la Navidad, pues ya sabemos cuando empieza este año el periodo de compra. En 2008 el anuncio nefasto de Scorsese generó más de 1 millón de visitas a la web para descargarse el “making of”, me encantaría ver las estadísticas que ha generado la noticia de la reposición…pero estoy seguro que serán abundantes.

Desde luego les ha salido redonda la acción veremos ahora si las ventas de 200 millones de botellas son superadas.