No puedo…mi primera vez

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“La recompensa del trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho.”

Jonas Edward Salk – Biólogo estadounidense

Hoy he tenido que rechazar un proyecto, pensaba que nunca iba a decir que no a una propuesta, en este caso además bastante sencilla la puesta en escena, pero el ritmo que está adquiriendo “mi coso” está haciendo que no controle y prefiero tener tiempo para desarrollar otros proyectos que puedan ser más interesantes.

En este caso, de la mano de un buen amigo ha llegado la posibilidad de distribuir una bebida que tiene ciertas peculiaridades que la convierten en muy interesante para explotar desde un punto de vista de marketing. Es un producto al que le auguro un ciclo de vida muy corto, casi producto de moda, en cuanto consiga una masa crítica de usuarios y se comunique adecuadamente generará bastantes recursos, pero se disolverá como un azucarillo…típico “pelotazo”…las variables de marketing críticas de su lanzamiento son dos: Comunicación de sus virtudes y distribución el estar en el punto de consumo.

Pero el hecho es que no he podido desligarme y me he ofrecido a elaborar un Plan de Negocio del producto para que vean de verdad el alcance de su proyecto, afortunadamente no me llevará mucho tiempo, pero quiero convencerles que cualquier propuesta empresarial debe tener un sustento económico, no soy de los que piensa en las empresas a perpetuidad, las empresas deben nacer, crecer, desarrollarse y unas morir si aquello para lo que fueron creados evoluciona y no son capaces de adaptarse a esa situación. Una empresa es un ente vivo que también tiene su ciclo de vida.

Lo importante de esta entrada es que ya he dicho mi primera vez que no, ahora mismo dispongo de un número de horas comprometidas con diversas colaboraciones y proyectos y otras “reservadas” a nuevas ideas. La proporción óptima que he definido es de 4 a 1, pero ha habido semanas en las que se ha ido al garete esa relación. Creo que es vital dedicar un día al menos a plantear el futuro, dónde y cómo quieres estar y el acometer este proyecto hubiera desvirtuado esa premisa y el foco de mi negocio.

Lo dicho que espero no arrepentirme de haber dejado ir esta oportunidad…

Los años de 9 meses…

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“Si todo el año fuese fiesta, divertirse sería más aburrido que trabajar.”

William Shakespeare – dramaturgo inglés

Nos acercamos a la recta final del año y en este mes que hoy se inicia vamos a tener entre 15 y 17 días efectivos de trabajo, el mes de diciembre entre festividad de inmaculada, navidades…resulta un mes descafeinado e inútil.

Creo que España es de los pocos países en los que se dispone de tantos días de vacaciones consentidos, comenzamos el año con Semana Santa, al margen de fiestas vecinales, del barrio, locales, regionales y nacionales en este país desde el 15 de julio hasta el 15 de septiembre no hay vida (algo más si eres logroñés) y después empalmamos las navidades y entre celebraciones de empresa, sorteos y la felicidad generalizada por dejar un annus horribilis detrás, la productividad del país se desploma.

Para un emprendedor esto tiene un impacto directo en su cuenta de resultados, menos días para generar igual de gastos que un mes completo, quizá más porque se entiende que debes hacer algún dispendio: cenas o invitaciones, comprar lotería de la empresa de tu cliente, quizá algún detalle para esa potencial operación…el resumen es que los años en España acaban teniendo 9 meses para trabajar.

No pido que nos transformemos en la nación nipona y dispongamos de unos pocos días de vacaciones pero sí que seamos responsables y disciplinados para que la atmósfera general no haga que bajemos la guardia en un momento crucial de nuestra economía. Allí donde voy veo que (generalizar no es bueno) está todo el mundo esperando que arrecie la situación y que lleguen las fiestas con ganas y mañana será otro día.

Sirva como ejemplo este detalle porque en los organismos y administraciones públicas esto es mucho peor, conozco varias personas que hoy han cogido vacaciones y hasta el 7 de enero desaparecen, ¿puede una organización permitirse eso? ¿es esencial el trabajo de esa persona que durante más de un mes puede ausentarse?¿justifica esto que un expediente pueda estar sin una resolución varios meses?…en las empresas privadas (al menos las que yo conozco) esto es así también, con la salvedad de que quizá a tu vuelta te encuentres sin silla…

Lo que no esté viendo durante estos días…

Tu USP…¿vamos qué es lo que haces?

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“La mayoría de las personas gastan más tiempo y energías en hablar de los problemas que en afrontarlos.”

Henry Ford – Empresario estadounidense

Es gracioso el comprobar como nos complicamos la vida con términos rebuscados, acrónimos complejos y enrevesadas construcciones en inglés, pero realmente el castellano, pese a ser rico en matices y variado en la semántica, no está adaptado para la vida moderna, para competir con el monolítico inglés de los negocios.

Me encantaría utilizar mercadotecnia, pero marketing además de entenderse está implantado, en realidad el motivo del post es otro: me encuentro cada día con más personas que me dicen: ¿y ahora qué haces?, ¿a qué te dedicas? lo fácil sería decirles una palabra que resumiera todo: mecánico, arquitecto, comercial…lo que fuera, pero realmente hago tantas cosas y tan diversas que una única palabra se quedaría corta.

En marketing una USP (Unique Selling Proposition) es un resumen de tu propuesta de valor, qué ofreces, cuál es tu diferencia y ahora, 4 meses después del comienzo de esta etapa profesional/personal, empiezo a tenerlo claro: soy un chicoparatodoquearreglaproblemasenorganizacionesempresariales.com el punto com por aquello de que estoy iniciándome en las nuevas tecnologías y las redes sociales. Realmente mi propuesta es la siguiente: ante situaciones (léanse problemas) en la empresa aporto soluciones personalizadas que además ejecuto…una consultora estratégica/operativa que funciona como una boutique.

Lo malo de esta definición es que poca gente la entiende y la tengo que ilustrar con situaciones reales, ejemplos concretos…¿me habré equivocado? ¿no he definido bien mi negocio? posiblemente sea eso…

Hasta la fecha he o estoy participando en el lanzamiento de 3 productos, el Plan de Negocio de una empresa de retail, además de varios proyectos a medio plazo: ¿cuál es el sustrato común de estos 4 planteamientos con 3 clientes diferentes? ¿el denominador común?…buscaban a alguien que les aportara confianza + realismo (no optimismo desmedido) y experiencia en varias áreas operativas de la empresa (marketing+comercial+finanzas+gestión) y según me cuentan están satisfechos, ¿con qué palabra resumimos esto? ¿qué defino como objeto social de la empresa TSMGO?…quizá sería mejor cambiar el nombre por Trajes a Medida, SL

EmprendeRioja una ayuda de verdad…

“A menos que creáis en vosotros mismos, nadie lo hará; este es el consejo que conduce al éxito.”

John D. Rockefeller – Empresario estadounidense

Cuando emprendes te surgen infinidad de dudas, consultas y sobre todo trámites, en la red dispones de formularios, normativas y direcciones pero necesitas un interface, alguien que actúe de traductor y que además te guíe y oriente en esos primeros pasos en el proceloso mundo administrativo, para esto, una entidad “gubernamental” como  EmprendeRioja es vital.

Lo cierto es que he recurrido en pocas ocasiones, pero con la abundante documentación de la web, las explicaciones de sus integrantes y la verdadera voluntad de servicio de sus responsables la experiencia ha sido del todo gratificante.

Pero el motivo de esta entrada, además de agradecer su ayuda, es poner de manifiesto algo que últimamente estoy contrastando, en una época como la actual de verdadera crisis y de complicaciones económicas, el ingenio se agudiza y las oportunidades se aprovechan. Comentando con mi enlace con EmprendeRioja, ahora mismo saturada de trabajo, el número de emprendedores está multiplicándose comparativamente con otros periodos, este dato tiene toda la lógica, si vemos que una de las razones para emprender está el encontrarte en una situación de pérdida de la seguridad y estabilidad de tu puesto de trabajo y que en lugar de engrosar las filas del desempleo, decides hacer de la debilidad virtud para lanzar tu propio proyecto…como si fuera el empujón definitivo que necesitaras para desencadenar todos los anhelos que llevaras dentro.

Inicialmente son pocas las personas que por interés propio emprendan (según los datos el 70% de los universitarios prefieren ser funcionarios) pero si la información que esta mañana me han trasladado es cierta en los próximos meses vamos a ser testigos de varios interesantes proyectos que verán la luz, esto es bueno porque necesitamos:

  • Una base sólida de emprendedores adecuadamente formados, creo que la generación del baby-boom estamos mejor formados técnicamente para abordar la tarea de emprender, anteriores generaciones suplían este GAP con intuición y sentido común, pero con los tiempos que corren parece no ser suficiente.
  • Iniciativas diferentes que generen empleo, creo que se abren oportunidades en los sectores más arraigados en nuestra comunidad y que si somos capaces de aprovechar el momento el empleo destruido se compensará con el empleo creado.
  • En la realidad 2.0 que ahora vivimos una adecuada red de emprendedores, es suficientemente potente como para hacer que nuestra Comunidad sea un vivero de iniciativas que trascienda las “fronteras”  (inexistentes e innecesarias a estas alturas del partido) y podamos “competir” con otras regiones con más tradición empresarial.

Se avecinan buenos tiempos para la lírica emprendedora…

Liderazgo…líder haz algo

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“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres un líder.”

Jack Welch – Directivo estadounidense

Me hacen mucha gracia los planteamientos que se plantean desde la óptica del…se hace o se nace...el líder, ¿nace o se hace?, el empresario ¿nace o se hace?, el futbolista ¿nace o se hace?…

Desde mi punto de vista, confío en que vengan psicólogos y estudiosos de la conducta a sacarme de mi error, el 99% es aprendido, todo con esfuerzo e interés se aprende, es evidente que para que se aprenda debe existir un contenedor (capacidad) que será más o menos grande y cabrán más o menos cosas, pero lo que no me cabe duda es que la experiencia acumulada, no la experiencia repetida muchas veces, nos lleva a la perfección.

Uniendo esto con la idea del post, a nadie nos enseñan a liderar, además cada uno puede ser un líder en una parcela, mientras que en otra ser un seguidor…el típico caso del empleado de una fábrica que cuando acaba es el presidente del Club de Fútbol o de la Asociación que organiza los partidos, viajes…depende del momento, del entorno cada uno desempeña un roll con mayor o menor fortuna.

El problema es que a algunos, durante al menos 8 horas al día, les corresponde ser el jefe en el ámbito profesional y les guste o no, les toca liderar y eso, eso señores…es un problema, el caso ideal es el caso de la persona que evoluciona desde las bases de la organización y asciende aglutinando en torno a su figura a todos los integrantes de la empresa…

Pero en la mayoría de las ocasiones, ese liderazgo es algo otorgado, heredado o decidido y el conseguir aunar voluntades, granjearse la confianza de tu/s equipo/s es tarea imposible, máxime cuando no te has preparado, te has entrenado para eso…desde hace unos años tenemos un caso en el ruedo político que va por esa línea, un líder elegido como sucesor, que a cada oportunidad que tiene su equipo, lo pone en verdaderos apuros en los que no hace uso de su autoridad. Ese líder se desgasta con facilidad y a cada paso que da se transforma en arenas movedizas el suelo por el que camina.

Para terminar esta nota, dejo un video sobre liderazgo, me llamó la atención su enfoque…que cada uno saque sus conclusiones…

Pero en el mundo de la empresa es peor porque además culturalmente todos creemos que estamos mejor preparados y capacitados que nuestro jefe…

Brainstorming…jugar a soltar la más gorda

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“Las ideas, como las pulgas, saltan de un hombre a otro. Pero no pican a todo el mundo.”

Stanislaw Lem – Escritor polaco.

El peligro de una técnica de creatividad como un brainstorming es definir adecuadamente las reglas del juego, de no ser así, puede transformarse en un desvarío para encadenar la tontería más grande parapetado detrás de la libertad de ideas.

Hoy he participado en uno de estos aquelarres creativos y salvo los primeros 20, 25 minutos si somos generosos, que han sido de verdad productivos, el resto hasta las 3 horas que ha durado la “sesión” han sido de verdadero despilfarro, tanto de tiempo como de dinero.

Tiempo, porque generalmente las primeras ideas suelen ser las buenas, no están contaminadas y sesgadas y son muy libres, sin cortapisas, luego veremos si son susceptibles de llevarse a cabo, pero son únicos esos primeros bocetos.

Dinero, porque si multiplicamos el costo horario de cada uno de los que allí participábamos + lo que hemos dejado de producir, ciertamente el dato quizá nos preocuparía, en el caso de mi cliente, había convocado a 4 personas, pero han acudido 7 (2 clientes holandeses y un luxemburgués se han apuntado a la reunión) en mi caso allí estaba solitario.

Lo más interesante de este encuentro, ha sido ver cómo piensan nuestros vecinos de la UE, estas son las cuestiones que más me han llamado la atención:

  • Visión: para ellos el mundo es más grande que Luxemburgo y Holanda, sus aportaciones estaban planteadas desde un punto de vista mundial/global, esto me ha llamado la atención porque, el planteamiento que motivaba el brainstorming era nacional pero en función de desarrollo podría tomar una dimensión internacional.
  • Multiculturalidad: han aportado puntos de vista no considerados, cómo influiría el planteamiento en otras culturas (islámicas, luteranas…)
  • Respeto: todas las ideas son buenas para ellos, respetan profundamente el esfuerzo mental que se hace por participar y poner sobre la mesa tus aportaciones y sólo por eso valoran lo que tu manifiestas.
  • Por último claridad: ni que decir tiene que la reunión se ha desarrollado en inglés, francés y castellano, lo bueno es que nos hemos centrado en transmitir con exactitud y claridad en nuestra exposición el argumento, sin giros y florituras, la idea desnuda.

Dentro de lo que cabe no ha sido una mala mañana, veremos cuánto de productiva acaba siendo y cuánto aprovechable hay en ella, pero como experiencia, de momento para repetir.

Economía de escala…escala la economía?

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“El tiempo que necesito para prepararme un discurso de 10 minutos es de dos semanas. El que necesito para uno de una hora, es de una semana. Y si quieren que haga uno que dure dos horas ¡estoy listo ahora mismo!”

Woodrow Wilson – Presidente USA

Cada vez que desarrollo un proyecto para un cliente, tengo que comenzar de cero, aplico el mismo patrón o esquema en cuanto a formato, pero el contenido es siempre diferente, lo mismo puedo decir de las presentaciones para los cursos de formación que imparto…trato de aprovechar algo y nunca encuentro el encaje.

Esto es lo malo de un servicio, la repetitividad. Conseguir introducir economías de escala que ayuden a agilizar procesos, optimizar el enfoque que se aplica…es imposible!! No hay manera, cada trabajo hay que empezarlo de cero con un coste de desarrollo e inversión en tiempo ingente.

Llevo todo el fin de semana (y lo que queda todavía) desarrollando un esquema para una formación que imparto en diciembre y no estoy siendo capaz de aprovechar algo del material que tengo de anteriores ocasiones, esto además de frustrante por las horas consumidas en la búsqueda de material, representa un escollo económico significativo ya que el precio acordado está en función del número de horas presenciales, no del desarrollo que hay detrás…confío en que en el futuro se den más cursos con esta temática, de momento lo que me queda es sacar el máximo provecho y hacer una presentación “versátil” que pueda aprovechar para futuras convocatorias.

Dejo una presentación que me encanta, es la ganadora del concurso 2008 de presentaciones de SlideShare:

Trata sobre datos llamativos que en el día a día no nos damos cuenta, es del estilo que suelo utilizar en mis presentaciones, impresionar con algún hecho relevante, además la estética esta muy bien cuidada y hace que el mensaje llegue por encima de otras cuestiones. También está disponible en castellano aquí, pero la versión original es mucho más clara y contundente incluso visualmente.

De todos modos, si a alguien se le ocurre algún ejemplo con el que ilustrar el seminario….está a tiempo. Gracias de antemano,

Colaboradores: la familia crece…

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“El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia gana campeonatos.”

Michael Jordan – Jugador baloncesto USA

En el momento de plantear el Plan de Negocio una de las cuestiones que más valoré era la dimensión del proyecto, en volumen de ingresos y en número de personas.

En principio quiero desarrollar un trabajo de alta calidad, que me permita atender a los clientes de manera personal y a satisfacer plenamente sus expectativas, de momento en los diferentes proyectos que tengo abiertos el nivel de cumplimiento es elevado. También he descubierto que el estar en la calle, mantener contacto con determinadas personas hace que te consideren para otros proyectos y por la voluntad de querer abarcarlo todo…desatiendes aquello que te da de comer, estoy en ese momento justo en el que tienes que valorar si la incorporación (veremos cómo) de otra persona puede hacer que atiendas esas opciones, dejes pasar el tren o por el contrario que te despistes de tu propósito original.

El atraer a alguien a tu proyecto tiene las siguientes inmediatas consecuencias:

  • Compromiso: no sólo tu boca es la que tienes que alimentar…generar más flujo de ingresos obligatoriamente.
  • Formación: de la noche a la mañana tienes que crear un vínculo de confianza y un protocolo de trabajo, cómo te gusta que las cosas se hagan, esto no es inmediato sino que requiere inversión en tiempo.
  • Estructura: ya no vale con tu mesa de trabajo, necesitas un lugar donde reunirte, recursos de los que dotarle y un espacio en el que se pueda trabajar.

Por tanto la decisión de crecer, no afecta sólo a la cuenta de resultados en el apartado Gastos de Personal, sino al apartado de Ingresos (más tiempo con la persona – ventas a corto) y en el  Balance en inversiones.

Otra manera es implicar a esa persona en el proyecto y sea un igual, un freelance que se responsabilice de “esa cuenta” pero convencer a alguien de esta posibilidad es complicado. Esta creo que es la fórmula ideal generar “clones emprendedores” para los proyectos, aseguras el compromiso con el proyecto y la voluntad de formarse rápidamente y eliminas estructura…una solución para el crecimiento de las familias…

Próxima parada SRE…Servicio Riojano Empleo

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“Los funcionarios son los empleados que el ciudadano paga para ser la víctima de su insolente vejación.”

Pitigrilli – Escritor italiano

Ayer leí con atención unas declaraciones del Presidente de la FER (Federación de Empresarios de La Rioja) D. Julián Domenech, en las que con virulencia arremetía contra el gobierno central y el autonómico y la falta de ritmo en los pagos de la ADER y del SRE, por alusiones hablaré de esta última.

Solicité el pasado 26 de agosto varias de las líneas de las ayudas que hay para emprendedores, en mi caso las siguientes:

  • Establecimiento como trabajador por cuenta propia, ayuda para la inversión inicial en inmovilizado
  • Subvención financiera para la adquisición de ese inmovilizado.
  • Ayudas para formación y programas formativos.

Además de solicitar la típica información de altas, epígrafes, facturas, pagos…hay que cumplimentar varias solicitudes… el día que presenté toda la información la persona de registro que le dio entrada ya me avisó que hasta después de San Mateo (mínimo 26 de septiembre), no se pondrían con ello…¡eso es tener previsión!. Lo curioso es que mientras yo disponía de máximo 2 meses para presentar TODA la documentación a fecha de hoy no tengo noticias de mi solicitud, por tanto coincido con la valoración del Sr. Domenech sobre la letitud y pasos de la administración y en la imperiosa necesidad de que funcione como una entidad privada con objetivos, prioridades y mayor agilidad en los procesos…

En mi caso, no he condicionado, ni he establecido mi Plan de Negocio en función de la recepción de estas ayudas pero he de reconocer que en algún caso han variado mi inversión para tratar de acogerme a ellas. Imagino que como yo habrá algún solicitante más que, por el hecho de beneficiarse de una inyección de tesorería adicional, han variado su planteamiento. Mala vía para fomentar la iniciativa emprendedora desde luego…seguiremos informando

De indios y jefes…que dan miedo en Halloween

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Halloween 09 en Portaventura

“Cuando un hombre no sabe hacia donde navega, ningún viento le es favorable”

Séneca – Filósofo romano

Aprovechando este fin de semana en Port Aventura, he podido ver una vez más cómo una mala organización, una mala comunicación pueden hacer que una acción de éxito se convierta en un intercambio sin más…no en una experiencia como todos los profesionales del marketing buscamos.

El viernes para todos los que nos alojábamos en el Resort había una función especial con motivo de Halloween denominada la Selva del Miedo. La situación que se produjo con 2 personas del Parque fue surrealista, estaban controlando los accesos al espectáculo y no sabían ni a qué hora empezaba realmente, en qué consistía, la duración, no sólo era lamentable la información (ausencia) que tenían, sino que además no tenían el menor interés en ayudarnos, en ponerse en nuestro lugar, el colmo era que tenía una capacidad de comunicación muy limitada… El año pasado estuve en Eurodisney y tuve la ocasión de ver cómo las personas que trabajan en el complejo disfrutan, gozan ayudándote, bromeando, generando buen ambiente, mientras que aquí la desidia y el desinterés era patente.

Cuando veo situaciones así, no culpo a la persona, al fin y al cabo, a él lo han puesto ahí (ese será su argumento) pero no justifico a la persona que lo ha elegido, la que lo ha formado y la que ha decidido que esa noche estuviera allí frente a nosotros sin proporcionarnos la información y generando más dudas. El hecho cierto es que la experiencia inició mal su desarrollo, afortunadamente el espectáculo valió la pena, pero en el global este punto restó.

Esto es algo que frecuentemente sucede en las empresas, ya puedes tener la mejor idea, el mejor proceso, al final hay que ejecutarlo y quien lo ejecuta tiene que ser no sólo capaz, sino tener toda la información para poder desarrollar la tarea con garantías, la diferencia entre un 8 o un 9 la marcará él, pero como mínimo tendremos un notable.