Algo sobre capitalización y confianza

1x1.trans - Algo sobre capitalización y confianza - subvenciones, política, PIB, finanzas, experiencia, economía, desempleo, crisis, creatividad, cooperación, concepto, colaboración, clientes, capitalización, ayudas, aprendizaje“Un banco es un lugar que te presta dinero siempre que demuestres que no lo necesitas.”

Bob Hope – Artista británico

En una charla que  di a estudiantes hace un par de semanas, me abordaron con preguntas sobre cómo conseguir los recursos necesarios para emprender y poner en marcha una idea, con mi afán de venderles una situación realista pero que no les generara rechazo les animé a que por encima del capital está la idea y la ejecución, si lo anterior es bueno se consigue la financiación. Sin embargo, es momento de desdecirse de lo dicho, en estos turbulentos momentos económicos, en un proyecto en el que colaboro ha sido necesaria la obtención de financiación y nos hemos encontrado con el “cuadro sintomático de siempre” por parte del “equipo médico habitual”. En esta entrada no quiero hacer demagogia pero en el contexto y las circunstancias actuales creo que conviene hacer estas reflexiones:

  • HISTÓRICO: Un proyecto que inicia su andadura NO dispone de un histórico en el que una entidad financiera pueda basarse para establecer si es merecedor de capital, NO dispone de cuentas de resultados anteriores, NO tiene un balance, NO ha hecho una liquidación de IVA, TAMPOCO de IRPF, por tanto no hay documentación oficial de soporte…¿para qué la solicitan? además si resultados pasados no aseguran rentabilidades futuras…¿qué sentido tiene? es una solicitud absurda, como casi todo lo que piden los bancos/cajas.
  • AVALES: En fin, ¿si dispongo de avales, la verdad es que hay “ciertas” facilidades para conseguir que sociedades de garantía recíproca gubernamentales lo hagan, para que necesito tu financiación?, te pido algo con la certeza de que lo vas a recuperar en el caso de que no sea exitoso.
  • HIPOTECAS: Es lo mismo de lo anterior, solicitan inmuebles que aporten tangibilidad a la operación y sean un seguro en el caso de que todo falle, una tabla de salvación, un plan b que liquidar, hacer cash y otra inversión infructuosa…

Pues bien señores bancos/cajas todo lo anterior se ha ido al carajo.

Esta claro que sus prevenciones y medidas para que el riesgo sea controlado no han servido de nada, el histórico no nos previno de lo que venía, aunque según parece ser todas las entidades financieras entre 2006, 2008 estaban al corriente de la hecatombe que se avecinaba, curiosa palabra hecatombe, etimológicamente significa: sacrificio de 100 vacas que es lo que ahora estamos haciendo, sacrificar a las vacas sagradas. Si los documentos oficiales no servían para hacer una proyección que anticipara la situación en la que estamos. Si los avales/hipotecas estaban constituidos sobre inmuebles cuyo valor se ha depreciado en los últimos años un 26% (desde enero 08-hasta hoy) y lo que queda que se desplomen y por tanto no cubre una parte importante de lo avalado, ¿cuál es la razón de que ahora tengamos que inyectar al sistema entre 40.000 y 80.000 millones de euros (la horquilla es generosa “porsiaca”)

¿Quién no ha hecho los deberes? esos euros aflorarán de las economías de los ciudadanos que integramos la Unión Europea, ¿qué tendremos que pedir a cambio? esta claro que los balances no sirven de mucho porque los han estado maquillando con ingeniería financiera durante años para que la apreciación del mercado y el rating fuera positivo y acompañara a sus intereses…¿avales? las viviendas, inmuebles que tienen valen poco porque el mercado está saturado y su valor está descontado por el mercado…¿qué les podemos pedir? ¿honestidad?.

Sí, ya se que estamos encerrados en un círculo vicioso en el que todos somos players y que si no inyectamos al sistema la rueda no gira y por tanto el crédito y la liquidez no se inyectan a la sociedad…y que según unos cálculos que circulan por internet sería fácil repartir 500-800€ por español y todas esas mandangas que facilitan una visión simplista de la historia, pero si lo que realmente genera movimiento y actividad está basado en una gran mentira en el que la información y el dato ha sido alterado para dar una versión artificial de la historia, ¿cuál será la ecuación por la que concederemos crédito a los diferentes proyectos sobre la mesa desde este momento?

Creo que cada vez va tomando más fuerza el vector confianza, las personas, una involución al pasado en el que el préstamo se concedía por el histórico personal y el valor humano por encima de otros ponderables. Quizá suene romántico y una visión hippie de la realidad (curioso que venga de mí que opino que la verdad de las cosas está en los números y en excel) pero cada vez tengo más claro que prefiero rodearme del valor que aporta la persona, el individuo por encima de otros aportes y para esa evolución hace falta estar preparado y haber hecho los deberes.

Go on! adelante…

1x1.trans - Go on! adelante... - trabajo equipo, proyecto, emprender, economía, crisis, creatividad, cooperación, concepto, colaboración, clientes, aprendizaje“Hay en el mundo un lenguaje que todos comprenden: es el lenguaje del entusiasmo, de las cosas hechas con amor y con voluntad, en busca de aquello que se desea o en lo que se cree.”

Paulo Coelho – novelista brasileño

En las últimas semanas he tenido noticias de tres proyectos que verán la luz proximamente, cada uno con un nivel de inversión diferente, uno es servicios enfocado a un nicho geográfico, el segundo: hostelería con un concepto en el que la ubicación y la oferta van a ser diferenciales y otro una inversión caprichosa en un negocio de moda y que pretende tener algo de glamour. Cualquier iniciativa que promueva la creación de puestos de trabajo, riqueza y sobre todo movimiento empresarial es para tener muy en cuenta y apoyarlo incondicionalmente, sin embargo hay factores que aislados hacen que, independientemente del negocio, del sector y del grado de inversión, tengan poco en común y se vislumbren como realidades distintas.

El nivel de implicación y de inversión de los promotores es desigual, en un caso es su forma de vida, de donde pretenden que se generen el 100% de sus ingresos y que suponga su principal vía de ingresos, en otro es una vía de que un grupo de amigos tenga un proyecto común que sea una vía alternativa de ingresos y en el último caso es una inversión más dentro de una bolsa diversificada de opciones que no influye en su día a día y que no es capital para su operativa diaria.

Cualquiera que destine recursos personales a la creación de un negocio merece que se le faciliten todos los trámites, permisos, licencias porque el mercado no espera y sin embargo el ritmo se paraliza cuando algo entra en una administración lenta, aislada de la realidad en la que las reglas de la oferta y la demanda no existen, ¿qué estarán haciendo ahora que la actividad se ha frenado? ahora deberían ser más ágiles en la resolución de expedientes suponiendo un mismo nivel de meticulosidad, a menor carga de trabajo, mayor rapidez en resolver…sin embargo preveo que los tres proyectos van a tener interrupciones en un sus ritmos.

La principal prioridad cuando decides emprender es transformar cuánto antes tu propuesta en ingresos, en euros que permitan que la máquina gire, sin embargo los lastres que te colocan externos aminoran ese ritmo y te hacen ineficiente y difícilmente una ley de emprendedores va a cambiar esto,  la indolencia administrativa que me he encontrado en la mayoría de estamentos, la rigidez de planteamientos basados en una falta de competitividad y la protección y aislamiento de los problemas de la sociedad impiden una verdadera aplicación de los planteamientos que se persiguen con ese impulso legislativo.

En cualquier caso, el ánimo emprendedor se impone pese a estas dificultades y sobreviene la voluntad de querer ofrecer algo diferente.

Por cierto, no me resisto a plasmar aquí una situación vivida en primera persona que ilustra lo que expongo: en cierto programa que fomenta la actitud emprendedora entre los jóvenes y estudiantes, una de las personas responsables no asistió a la presentación porque estaba fuera de su horario de jornada intensiva de mañana. Quizá sea una anécdota, pero como botón…definitivamente GO ON!!

El entorno…lo que no controlas

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“Hemos modificado tan radicalmente nuestro entorno que ahora debemos modificarnos a nosotros mismos para poder existir dentro de él.”

Norbert Wiener – Matemático estadounidense

Desembarcas en una organización y lo inmediato que abordas es un análisis de la situación, un DAFO, algo básico y elemental que te aporta mucha información en una fotografía que evoluciona constantemente, qué importante es el entorno! cada vez me doy más cuenta del impacto que tiene en un negocio o en el desarrollo de un proyecto.
Es una lástima que no controles algo que incide tanto en el desarrollo de cualquier actividad empresarial y personal, que al final de eso va esta entrada.
El entorno condiciona cualquier iniciativa por eso cada vez presto más atención a las pistas que arroja un ligero análisis, dentro de ese entorno considero factores que habitualmente no aparecen en los libros de estrategia de Porter :

  • Ambiente, en un sentido diferente al clásico: un ambiente que fomenta la participación, la colaboración y que las ideas polinicen en la empresa, que se difundan, que se compartan…alguna de ellas me he encontrado últimamente, pocas, las menos, pero existen amigos míos, yo las he visto y en las ocasiones que he tenido de colaborar el resultado ha sido rico y rápidamente interiorizado por la organización. También he visto otras de corte más oscuro en el que los “secretos de estado” eran valiosos y fomentaban la competencia que no competitividad entre sus miembros.
  • Política: entendidas como la filosofía que impregna la organización, la manera en la que gusta que se hagan las cosas, que respiren el alma de la empresa…en algunos casos, no hay alma, o lo que hay es mejor que no se difunda. Tengo presente a una organización en la que a directivos se les exige como si la empresa fuera de su propiedad recordándoles constantemente que son “empleados” y que no se deben regir por la misma norma que la propiedad.
  • Relaciones: Entendidas como las vinculaciones que existen con los agentes que rodean a la organización, muy parecido a los círculos de Google Plus, en el momento en el que no estás en mis círculos eres persona non-grata que eres tratado a todos los efectos como un extraño e incluso negándote la palabra y mi consideración, además de condenarte al ostracismo porque ya “no eres de los míos”.

En este cúmulo de despropósitos aterrizar y no estrellarse supone un fino trabajo de malabarismo que se convierte en verdadero arte, sobrevivir en estas circunstancias e incluso construir se convierte en una ardua tarea de complicadas consecuencias y peligrosos vericuetos durante el tránsito. Si de verdad no están dispuestos a cambiar, no quieren plantearse otra manera de hacer las cosas para que me llaman, para que quieren recibir una propuesta, ¿conciencias que apaciguar? ¿almas que consolar?…cosas del entorno.

Storytelling…engánchame y soy tuyo!!

1x1.trans - Storytelling...engánchame y soy tuyo!! - trabajo equipo, storytelling, redes sociales, proyecto, marketing, emprender, creatividad, concepto, colaboración, clientes, branding, aprendizaje“La poesía es más profunda y filosófica que la historia.”

Aristóteles – Filósofo griego

El storytelling nos rodea, cada vez más marcas recurren a su utilización para conectar con sus públicos, ese chispazo emocional que hace que tu marca llegue al corazón de tu cliente construyendo una relación más profunda y casi personal con la marca. Lo vimos en navidades con Campofrío y estos días lo hemos vuelto a revivir con Donuts y su campaña 50 aniversario en la que recurre a la efeméride para reconstruir la historia de su nacimiento en España.

El proyecto del que os hablaba en el anterior post: Mateo & Bernabé, hemos construido un imaginario propio, una liturgia alrededor de la marca con sus símbolos, hitos, héroes que engancha y esto lo pude comprobar el pasado viernes cuando al explicar el origen de la marca, el por qué de los nombres y la explicación de la historia que subyace la nutrida audiencia que iba a descubrir en una cata privada nuestra creación se quedaba absorta y embebida en la historia al contar.

El poema visual que se ha conseguido plasmar en la imagen, en el packaging en cada manifestación, el tono de la marca, conduce directamente a construir un enganche emocional y esto no es casual, es algo buscado desde el inicio, desde la definición del briefing. Voy a desgranar algunos aspectos perseguidos y creo que conseguidos a tenor de las reacciones:

  • Marca: Uno de los aspectos que más nos inquietaba desde el inicio es el alcance que podría tener una marca como Mateo y Bernabé fuera de La Rioja, nosotros tenemos claro el significado que subyace tras estos personajes, pero una persona de Barcelona, Lugo, Sevilla…no le decían mucho.
  • Imaginario: Construir un imaginario propio que permitiera a la marca crecer y lanzar al mercado más variedades de cerveza (no lo he dicho, pero es una marca de cerveza artesanal, la primera de La Rioja) la posibilidad de hacer una colección y que fuera visualmente potente.
  • Valores del producto: la cerveza artesanal tiene sus peculiaridades y su origen en monasterios y abadías ayuda a que ese componente sacro y religioso se utilice, en nuestro caso desprovisto del valor habitual para hacerlo más cercano y próximo.
  • Héroe/Adversario: Cada historia detrás de las cervezas es un retazo en el que quedan claramente reflejados esos personajes y su participación.
  • Todo suma: el continente puede ser espectacular y llamativo pero el contenido debe estar a la altura, no defraudar, conseguir la fidelidad a la marca no una compra aislada, la repetición es la clave.
  • Compartir: es una cerveza pensada desde su origen para compartir, para disfrutar en compañía con Friends, con Mateo, con Bernabé, con los Friends y con…tanto su formato, como su filosofía…

Un trabajo redondo que verá oficialmente la luz en una semana y que dará muchas alegrías…comienza la cuenta atrás.

El mejor trabajo del mundo…

1x1.trans - El mejor trabajo del mundo... - subvenciones, proyecto, naming, marketing, emprender, crisis, creatividad, concepto, clientes, branding, aprendizaje“Sin pasión, el hombre sólo es una fuerza latente que espera una posibilidad, como el pedernal el choque del hierro, para lanzar chispas de luz.”

Henry F. Amiel – Escritor suizo

En todos los trabajos en los que colaboro me implico al máximo, no se entender mi aportación de otra manera, pero en los últimos meses estoy embarcado en un proyecto que me tiene cautivado, me ha atrapado totalmente por lo que supone de rupturista, diferente y por el contexto en el que se produce.

Que alguien, en la actual situación de incertidumbre, decida emprender abandonando la seguridad de un puesto estable para dedicarse a aquello que lleva años estudiando y conociendo es encomiable. Transformar tu pasión en tu profesión o, como definían los latinos, ocio-negocio.

He vuelto a revivir, como un refuerzo vicario, las sensaciones de dudas que te abordan al iniciar el proyecto y lo mejor; en lo que es mi verdadero negocio, pilotar una idea hasta su transformación en una realidad, aportar seguridad, coherencia y viabilidad a un proyecto que vive en el mundo de las ideas y hay que tangibilizar en un proyecto real. En este sentido, he disfrutado de la plena confianza del promotor para poner en marcha cuantas iniciativas le he sugerido y el resultado…el resultado es sencillamente espectacular. En próximos días iré desvelando algo más.

Ser el catalizador de proyectos, para aportar mi conocimiento y acelerar su crecimiento es el objetivo con el que TSMGO nació, aportar una ventaja competitiva y dotar de contenido a la iniciativa, minimizando el riesgo que comporta. La participación de TSMGO en esta ocasión se ha manifestado como Consultora en Desarrollo de Negocio, aunque en algunos proyectos (habitualmente no lo explico) nos hemos asociado formando parte del capital, si la iniciativa requería de un pilotaje de mayor duración o el atractivo del negocio era muy potente.

En el caso de Mateo & Bernabé (el proyecto del que estoy hablando) nuestra actuación ha sido pura consultoría: en la que, según el plan trazado, hemos tratado de conducir el desarrollo del negocio, aportando el Plan de Negocio, Plan de Marketing y Comunicación, Plan Comercial y los oportunos contactos.

¿qué es Mateo & Bernabé? pues en las próximas semanas lo iréis viendo pero un resumen: Primera cerveza artesanal riojana, sí…aquí en La Rioja, tierra de vinos por definición y con un storytelling detrás que soporta el concepto y lo hace potente y sobre todo exportable, pero de eso ya hablaré otro día.

De momento muy afortunado de que el 12 de octubre del año pasado tuviera la oportunidad de conocer a Alberto y Sara. Seguiré contando…

Otra discoteca nueva…

1x1.trans - Otra discoteca nueva... - redes sociales, marketing, experiencia, creatividad, concepto, clientes, branding, aprendizaje“He tenido una noche absolutamente maravillosa. Pero no ha sido ésta.”

Groucho Marx – Actor americano

Cada vez que abren una discoteca nueva, se llena de una fauna inexplicable de moradores, depredadores, gente de la noche…es lo habitual, un sitio de ambiente en el que conocer gente, en una sociedad tan carente de tiempo para relacionarnos, en el que el fin de relacionarnos se acelera y nos procura cierta inmediatez…a la postre somos un ser social por naturaleza, ¿dónde mejor que encontrar a nuestros semejantes con la misma necesidad?.
Además esta discoteca nueva tiene buena pinta, la decoración – aunque por la noche todos los gatos son pardos – es interesante, el DJ pone “temazos” buena música, todo el mundo habla de si quieres ser alguien tienes que estar, conseguir entrar, mediante la pertinente invitación, es garantía de que eres VIP, “modelno”, vamos de los que van marcando tendencia.

Poder decir: “yo fui uno de los que estuvo allí, de los primeros…le di mi beneplácito y gracias a eso se llenó”.

El portero, como mero observador de los personajes que acceden, va haciendo su estadística particular, toma nota porque se conoce la cantinela, sabe que si quiere llenar el local esa noche tendrá que dejar que se llene de gente guapa, al final somos gregarios y él sabe donde pulsar, gregarios es una manera educada de decir animales de costumbres primitivas…
En esos perfiles mentales ha hecho varias cajitas, varias segmentaciones:

  • El tímido que llega para ver qué se cuece, tanto se habla que habrá que saber cuál es el ambiente de este nuevo establecimiento de ocio, es algo retraido, sabe que no le dará problemas y que lo más que hará será tomar un par de copas, saludar a conocidos y “hacer bulto”.
  • El rey de la noche, con sus mejores galas, se ha recorrido todas las discotecas a su alcance, tiene su propio ranking y valoración y llega aquí a poner su nota y que su expertise vaticine si va a triunfar o por el contrario es el nuevo hype que se desvanecerá tan pronto él la califique. Es el gurú de la noche…
  • Los de la despedida de soltero, sólo quieren fiesta, vamos a probar sin más objetivo que el divertirnos y hacer algo el ridículo…ha tocado entrar en este local, cuidado porque consumirán pero también podrán generar problemas.
  • Los VIPS, a estos según los vea bandeja de plata, todo lo que pidan a su disposición, son los que van a hacer que el local se llene de gente guapa, conocida, son los tractores para que venga la masa, son bastante guerreros pero si los tratamos bien llenaremos.
  • Con tener controlados a los grupos anteriores sabe que la noche será tranquila ya que cada uno viene con una idea de lo que espera sacar en claro, el problema son aquellos que no los tiene ubicados, esos que aparecen como kamikazes sin más perspectiva que quemar la noche.

En fin pues esta metáfora creo que se puede aplicar a las redes sociales, a la vida en general, empresas, marcas, individuos que oyen campanas y por no quedarse fuera con sus calcetines y bambas entran como elefante en cacharrería en este mundo digital, incurriendo en dos errores de bulto:

  • Carecen de estrategia, lo cierto es que creo que también es lo más fácilmente solucionable, salvo fallos escandalosos, o mejor dicho, su estrategia es la de salir esa noche acompañado de la discoteca y si no lo consiguen esa noche salen frustrados y opinan que no sirve para nada que es todo un nuevo cuento chino y que realmente el garito no merece la pena.
  • Sin contenido, la apariencia es atractiva, llamativa pero en cuanto cruzan dos palabras se les ve el cartón o sólo saben hablar de ellos y su egocentrismo 2.0 aflora cada vez que abren la boca, no participan, no aportan ningún valor, simplemente narran sus venturas que las llevan a la hipérbole.

Como comentaba ayer durante un café, cuando conoces las miserias de determinadas empresas no puedes evitar ruborizarte por ver lo que tratan de transmitir, pero esto pasa en lo digital y en lo real. Buen día amigos 😉

Tangibilizar…bonito palabro

1x1.trans - Tangibilizar...bonito palabro - trabajo equipo, proyecto, economía, documentos, crisis, creatividad, cooperación, concepto, colaboración, clientes, aprendizaje“La fuerza es confianza por naturaleza. No existe un signo más patente de debilidad que desconfiar instintivamente de todo y de todos.”

Arturo Graf – Poeta Italiano

El pasado viernes coincidí en una comida de networking improvisado con 12 personas de perfiles variopintos, negocios diferentes y realidades distintas, en unos casos la percepción de la crisis no es tal porque habían redefinido su orientación al mercado, en otros porque tenían claro su campo de juego (éste fue el que más me impresionó) y otros que habían encontrado en la colaboración la manera de sobrellevar la situación.

En un momento de la conversación el tema que más opiniones sugirió e hizo más fluida la conversación fue la situación de pagos y cobros, inciso: creo que ahora es como el tiempo en los ascensores tema recurrente y refugio cuando no se tiene otro mejor, y todos teníamos experiencias en este sentido.

El primer punto de fricción fue el hecho de que algunos vendemos servicios y otros productos (acompañados en su mayoría de un servicio) ¿cómo hacer entender a un cliente que realmente cuando está contigo se lleva algo?¿cómo ser capaces de demostrar que después de una conversación, de una consulta contigo tiene algo que antes no tenía? se lleva conocimiento que quizá antes no estuviese ordenado y a su alcance…una breve consulta sobre un problema a un abogado genera extrañeza ante quien consulta cuando le entrega una nota con una factura por la “breve consulta”. ¿Tanto le cuesta creer a alguien que el conocimiento se debe pagar? una idea tiene precio, quizá no por la originalidad o la innovación, por el hecho de que supone una solución a tu situación. La constante formación, la permanente actualización de información que exige estar en el mercado no se percibe…¿curioso verdad?

Pues este tema pivotó durante toda la comida, algunos hablaban de entregar siempre una factura (con valor cero si quieres tener un detalle o descuento del 100%), otros de provisionar, otros de abordar el tema con claridad desde el primer momento…¿pero cómo educar a alguien que no valora lo que tu haces?, el problema es más serio de lo que realmente parece porque en el corto plazo ese vínculo comercial se fracturará (siento el juego de palabras).

Tengo experiencias recientes que demuestran que pese a que aportes algo tangible (documentación, informes…) e incluso resultados (ventas, rentabilidad, incrementos…) depende mucho del interlocutor que tenga en cuenta eso, incluso creo que tiene más que ver con cierta cultura empresarial o educación o respeto por el trabajo de otros. Hay otro vector que mitiga los efectos de tan perniciosa tendencia a infravalorar el trabajo de otros y es la confianza que curiosamente es intangible, será que cosas del mismo signo se neutralizan y aquí tenemos poco que armar, la confianza es un arma poderosa basada en el cumplimiento de expectativas y en el trabajo duro.

Esa es mi receta para salvaguardar la relación cliente-proveedor, generar confianza para evitar otro tipo de técnicas o tácticas de carácter económico que quizá aseguran el cobro pero generan fricciones inmediatas, por eso lo pido desde el primer momento sin eso mejor no andar camino juntos (bonita expresión que salió el otro día en una reunión con alguien que quiere hacer cosas interesantes)

Smoke sellers…vuelven!!

1x1.trans - Smoke sellers...vuelven!! - selección, redes sociales, experiencia, emprender, crisis, creatividad, clientes, aprendizaje“La finalidad del arte es dar cuerpo a la esencia secreta de las cosas, no el copiar su apariencia.”

Aristóteles – Filósofo griego

Debe ser cosa de que La Rioja es periférica, de provincias, o que no nos enteramos, o que como somos pequeñitos no llamamos la atención lo suficiente, o que somos gilis de remate pero la verdad es que la cantidad de personas que vienen a esta “tierra de oportunidades” a vender humo está creciendo a ritmo inusitado…supongo que somos una comunidad refugio o que los estragos de la crisis no han llegado con la misma intensidad pero en las últimas semanas esto se está convirtiendo en un auténtico vergel de “aprovechateguis“.

No quiero defender sin motivos el hecho de aprovechar el valor de lo autóctono simplemente por haber nacido/cotizar en una región, independientemente del RH, ancestros, raíces, aportes impositivos y toda esa mandanga que lo único que hace es marcar límites y fronteras en lugar de abrirnos, pero sí soy partidario de abrir el periscopio y localizar el talento independientemente de donde venga y parece que aquí tenemos algún radar especial para localizar vendemotos de no se sabe qué lugar recóndito para que nos vendan humo y aire sin más argumento que el conocimiento que traen de allende de los límites de Piqueras, La Herrera, Viniegras...y eso me revienta horrores.

Me cansa ver cómo se recurre a sitios comunes, como no se aporta ningún tipo de novedad al planteamiento, cómo se utilizan argumentos o razonamientos de otros para dar solidez a los propios sin ser humilde y reconocer referencias o las fuentes en las que se ha bebido. Ya no hablo de los “guruses” que vienen con una cojo-teoría grandilocuente que nos descubre la verdad del mundo y de la vida, sino de gente que viene a enseñar cómo hacer cosas con el mismo look&feel que han parido otros.

Supongo que la ley Sinde tendrá algo que decir para perseguir a estos reproductores de contenido, pero me resulta hasta ofensivo para la audiencia que fotocopien el contenido de otros, reconociendo que no son capaces de crear.

Lo anterior viene a que llevo varias semanas sufriendo los reproductores 3D de contenido, he de confesar que por mi interés consumo una cantidad importante de información a lo largo del día relacionada con cómo hacer presentaciones, acciones de marketing, novedades de redes sociales,…pero de ahí a que lo tenga que ver reproducido sin contenido añadido me ofende como audiencia y espectador.

También me alucina el hecho de que en este tipo de encuentros veo que se vuelve a una figura que creía desaparecida, la “cla” ese público fiel y aficionado al tema que aplaude de manera monocorde lo que allí se escenifica, ahora la manera de aplaudir se llama “retuitear” y compartir con los suyos, haciendo más grande la pelota y generando que el globo tome unas proporciones desmedidas, entiendo que se tiene criterio y que se comparte aquello que tiene valor, de lo contrario estás defraudando a los que te siguen y estás aportando contenido adulterado, hormonado para que parezca nutritivo.

Creo que hay grandes profesionales no muy lejanos que están siendo más valorados en el exterior que aquí, igual en otras regiones actúan como aquí dando más valor a los de fuera y así estamos todos metidos en una interminable espiral de generación de smoke-sellers pero no me gusta que me hagan perder el tiempo.

Por cierto el otro día me preguntaron en 2 de estos eventos el motivo por el que no hubiera dicho/compartido nada…aquí la respuesta, si no voy a decir nada positivo mejor el silencio.

Dejo un video del humorista Don McMillan que refrenda parte de lo que digo.

Entrada 200…de momento

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“La vida es un aprendizaje de renunciamiento progresivo, de continua limitación de nuestras pretensiones, de nuestras esperanzas, de nuestra fuerza, de nuestra libertad.”

Henry F. Amiel – Filósofo suizo

Desde que empecé el blog en octubre de 2009 han pasado tantas cosas en tan corto espacio de tiempo que uno no sabe a qué carta quedarse, aunque si he descubierto que lo importante es no quedarse, cambiar, evolucionar, dar el siguiente paso…no hay marcha atrás.

Ahora que llego a la entrada 200 son tantas las cosas que me ha aportado el blog y que quizá no he reflexionado lo suficiente que me apetece hacer un resumen:

  • Me abrió las puertas a una nueva realidad, de la que todo el mundo hablaba sin tener mucha idea, de la que cada vez habla más gente sin tener mucha más idea…interesante, he cometido errores, he experimentado en mis carnes el sabor y la satisfacción que te produce el que una entrada se comparta y se difunda, un menamé con varios cientos de entradas y sin embargo NO soy experto en este medio, simplemente un usuario más que delante de un papel digital en blanco redacta aquello que le sucede sin más pretensión que servir de terapia personal y ayudar a otros que puedan vivir la misma situación. De hecho, desde hace unos meses la cantidad (posiblemente calidad también) de las entradas ha bajado fruto de la carga de trabajo y del ánimo generalizado y se ha manifestado también en las visitas y sin embargo eso no me obsesiona. El tener muchas visitas es un síntoma de que interesa pero prefiero hacer foco en aquellos en los que son más sensibles a lo que aquí se cuenta y de ellos me llegan consultas por diferentes medios. Eso es lo que me ha dado: VISIBILIDAD y REPUTACIÓN.
  • Extender mi círculo: Cada uno tiene acceso en su mundo a un número limitado de personas, bien por el ámbito social, bien por el profesional, relaciones familiares…al final el salir al campo y gritar puede generar que alguien te escuche, te oiga y le resulte interesante lo que cuentes, bueno pues eso ha sucedido, de los contactos más inmediatos y próximos a los más lejanos y distantes (en unidades métricas) sin embargo cálidos y accesibles y sobre todo dispuestos. Esto también me ha dado: RED.
  • Cambio filosófico: quizá suene etéreo y algo difuso pero lo cierto es que mi constructo mental venía lleno de paradigmas, estructuras, procesos, protocolos…en definitiva elementos rígidos que no fomentan la versatilidad, el dinamismo, la adaptación (todavía me queda un largo trecho) pero para correr hay que andar previamente después de gatear. En muchas ocasiones el blog me ha permitido reaccionar al tratar de desgranar una situación e incluso ha servido como acelerador de la decisión, tan solo por plasmar y documentar la situación de la manera más superficial. Esto también me ha dado: VERSATILIDAD.
  • Por último y quizá lo más importante (si lo anterior no fuera clave): colaboración, me he nutrido de referencias, he bebido de varias fuentes, he referenciado y utilizado material previo de otros, todo con la confianza de que en el simple hecho de seleccionar ya aportaba, ya supone orientar tus gustos y preferencias. Además de poner a disposición de otros este espacio y sus reflexiones este gesto amable se ha transformado en un caldo de cultivo de colaboraciones y ayudas, desinteresadas en algún caso, con el intercambio trabajo por otro. Esto también me ha dado: COMPARTIR.

Este post 200 es un agradecimiento a lo que me ha aportado este blog, que hace unos meses estuve a punto de jubilar, pero que sin el ejercicio de reflexión y análisis de lo que he conseguido con él, hubiera perpetrado un asesinato totalmente injusto. Ahhh y lo mejor que me ha aportado: TU, PACIENTE Y FIEL LECTOR

Cómo matar a una marca…

1x1.trans - Cómo matar a una marca... - trabajo equipo, publicidad, proyecto, prostitución, marketing, experiencia, diseño, creatividad, concepto, colaboración, clientes, branding, aprendizaje“La ciencia es orgullosa por lo mucho que ha aprendido; la sabiduría es humilde porque no sabe más.”

William Cowper – Poeta inglés

Aprovechando las fechas en las que nos encontramos me apetecía hacer un post desde hace tiempo guardado en el congelador hasta que me ha parecido interesante rescatarlo. Imaginemos que, utilizo una metáfora prestada, nos gastamos un dineral en un coche, pongamos en un AUDI Q7 con todos los extras, estamos presumiendo constantemente de la compra y la primera vez que se enciende el piloto indicando que falta aceite o que tenemos que pasar la revisión o…lo llevamos a Feu Vert/Midas/Norauto/taller de la esquina (aquí libre para poner lo que se quiera) para ahorrarnos unas “perrillas”…un poco de sin-sentido no?.

Pues eso mismo es lo que ha pasado recientemente con un cliente, después de una redefinición de la marca completa, no un lavado de cara, un restyling…sino una intervención profunda y completa sobre la marca, tanto en personalidad, desarrollo gráfico, códigos visuales que refuercen la coherencia de sus comunicaciones, el tono de la comunicación, el mensaje…pues en la primera prueba de fuego cuando realmente se realiza el test de verdad, pues esto es lo que pasa:

  • El interlocutor cambia, y como siempre que hay un cambio sucede que quiere dejar su “impronta”, su “marchamo” en lo que participa, haciendo que la línea mantenida se quiebre y se produzca un giro radical en el Brand Voice, confusión en la jerarquía de marcas, tono de la comunicación ñoño y excesivamente naïf, poco riguroso…generador de poca confianza. Algo de humildad en entender como se ha llegado a esa situación hubiera bastado para solventar estos “aportes”.
  • El nuevo equipo de diseño que asume la tarea, que no ha participado en el doloroso parto de la criatura, que no ha madurado durante meses la gráfica, que ni siquiera ha preguntado por el briefing de partida…no sólo no tiene toda la información sino que también decide aportar su granito de arena y “ensuciar” la idea inicial con saturación de códigos gráficos, tipografías que no respetan el manual, aportes y recursos efectistas (el menos es mas es un concepto alejado de determinados estudios de diseño).
  • El tono y mensaje de las comunicaciones generadas se construye a partir de la búsqueda de tierras comunes, aparecen constantes faltas de concordancia entre sujeto y predicado, redacciones típicas del copy que todavía no ha entendido el producto…vamos un auténtico despropósito.
  • Además, se deposita el desarrollo de las piezas y la determinación de las necesidades en la red comercial, el ejercicio de atender sus necesidades es bueno y respetable (ojalá todas las empresas lo hicieran) pero es necesario aplicar criterio porque de lo contrario te encuentras haciendo y rehaciendo piezas que cumplen y satisfacen una necesidad concreta pero no encajan en la dinámica general de la estrategia de la compañía, esto es animan el punto de venta pero no lo integran en el resto de puntos.
  • Lo peor no es que suceda lo anterior, sino que la organización es consciente de lo que está pasando y lo permite, parece que una vez que se ha realizado una inversión elevada ya está justificado el poder manipular al antojo de las necesidades e impulsos del momento una marca. Es parecido a apuntarse al gimnasio en septiembre: calma la conciencia pero no acudes a clases…

Afortunadamente todavía se está en los primeros estadios en los que es reconducible con una actuación contundente y firme estos “pecados de juventud” pero…y si realmente no se quiere? si es preferible enterrar al muerto a reconocer el daño hecho? el sustrato de una marca tratado como mercancía por cuestiones que tienen poco que ver con argumentos rigurosos de marketing, estrategia y más con las personas y orgullos, quizá este post responda también a ello, pero cuando uno pone tanto en cualquier trabajo y se tira por tierra ese desarrollo es como si enterrara a alguien muy próximo y hoy es día de venerar a los difuntos…