Referencias e inspiración…cómo trabajo

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«Si la inspiración no viene a mí salgo a su encuentro, a la mitad del camino.»

Sigmund Freud – Médico austriaco.

Busco incesantemente fuentes de inspiración que me ayuden a desarrollar mejor mi trabajo, desde que estoy aplicando el sistema GTD (Getting Things Done) en la organización de mis tareas creo que he incrementado la eficiencia, no lo aplico al 100% pero si que he comprobado que soy más productivo.

Una de las tareas que más frecuentemente hago son presentaciones, bien a clientes de mi empresa, bien de mis clientes a sus clientes, incluso formación…mis referencias a la hora de elaborarlas son las presentaciones estilo Apple (Steve Jobs), su estilo claro, limpio, conceptual, hace que el mensaje llegue claramente directo y que estés enganchado a su discurso sin poder permitirte el lujo de desconcentrarte por un momento para no perderte un detalle. Son presentaciones con la información justa, basada en que el orador traslade la información y el conocimiento, no en abigarradas slides llenas de datos sin sentido, sin conexión y con infinitos puntos.

Ahora estoy preparando varias presentaciones, una de ellas para un cliente con el que recientemente he empezado a trabajar, es una presentación a una importante empresa de retail de un nuevo producto/concepto. En esta voy a tratar de impactar, de ser más diferente, imagino que la persona que nos va a atender (dpto. de compras) estará más que familiarizado con aburridos datos técnicos, al cliente le ha parecido bien el enfoque y vamos a hacerlo muy visual y llamativo.

Confío en que esta apuesta por el cambio arroje un buen resultado…

Os dejo unos cuantos links que sigo para inspirarme en este tipo de recursos:

  • Presentation Zen. Garr Reynolds un ex-apple que vive en Japón y nos ilustra con formas y maneras de mejorar las presentaciones para hacerlas más directas y con el contenido justo.
  • TED. Reunión itinerante en el que se convoca a un experto para dar su punto de vista sobre un tema concreto. Hay alguna presentación inspiradora, otras sorprendentes por ejemplo Hans Rosling y sus estadísticas. La llevo en el Iphone la aplicación para los ratos muertos.
  • Apollo Ideas Blog. El blog corporativo de la empresa que ganó el primer concurso de presentaciones de Slideshare con la presentación Shift Happens. Ofrecen buenos consejos.

Es una lástima que no exista información en castellano porque es un tema que a muchos nos interesa y le podríamos sacar partido en lugar de ser autodidactas,

Reinventando el retail…esloultimo

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«Amo las limitaciones, porque son la causa de la inspiración.»

Susan Sontag – Novelista estadounidense

Hoy me ha llegado una noticia sobre la inauguración y apertura de una tienda en Barcelona (esloultimo), en sí esto no debería ser relevante, pero sí el concepto de negocio que han lanzado.  ¿Cuál es la novedad? bien tu pagas una cantidad semestral de 5 euros y puedes comprar gratis cada 15 días un máximo de 5 artículos de la tienda…¿se han vuelto locos? en absoluto, todos los artículos del establecimiento tienen como peculiaridad que son nuevos, o recientemente lanzados o en proceso de lanzamiento, incluso sampling de productos que van a ponerse en el mercado.

Recuerdo en mis años de estudiante de marketing que nos insistían en lo importante que era hacer un área test y que habitualmente muchas empresas elegían Zaragoza para hacer esas pruebas piloto de lanzamiento, pues bien, esloultimo han llevado a sus últimas consecuencias este tipo de muestreo.

He visto un video que enlazo de la vanguardia en el que la directora de marketing de esta tienda, hablaba de que en principio era un espacio disponible para las marcas…el verdadero potencial que tiene esto según lo veo es la información que pueden proporcionar a las empresas. Me registro, dejo mis datos de perfil y comienzo a «comprar» periódicamente me preguntan para regalarme saldo sobre mi experiencia con el producto y aseguro el tiro.

Según las estadísticas se estima que anualmente se lanzan al mercado unos 10.000 nuevos productos, de los que el 80% fracasa (muere) en los 3 primeros años, si fuésemos capaces de optimizar esta ecuación, tendríamos un mercado más eficiente…¿se nos acabaría el trabajo a los de marketing?…de momento ya lo han bautizado con el tryvertising, otra palabrita para complicar el lenguaje.

He investigado un poco y parece ser que este concepto ya existía en Japón desde hace 2 años: Sample Lab! con bastante éxito. Si a los de marketing nos pagan por generar barreras y hacer el mercado perfecto imperfecto…¿qué hacemos ahora?

Crisis, what crisis?…Supertramp

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“Sólo cuando baje la marea, sabremos quién estaba nadando desnudo”

Warren Buffet – Empresario estadounidense.

Esta mañana he asistido a un encuentro entre emprendedores, justo después de una divertida conversación con un funcionario del SRE, no esperaba mucho de este evento y fundamentalmente si iba era con la intención de ver a la exposición de César León de Vinomio, lo cierto es que no ha defraudado.

Ha comenzado el Presidente de la Fer, que después de las declaraciones del otro día ha vuelto a ser contundente y categórico en sus afirmaciones, aportando datos sobre la destrucción de empresas (300.000 en los últimos 2 años) y dos peticiones: una a la administración para que agilice sus trámites en la gestión de las ayudas y otra a los bancos para hacer más accesible la financiación.

Después de este duro inicio ha abierto fuego la presentación de César, al margen de manejar adecuadamente el tempo, ritmo y sobre todo el perfil del interlocutor (200 personas un 85% estudiantes universitarios) ha resumido en un decálogo los puntos a los que todo emprendedor debe hacer frente: chequeo mental, encontrar una diferencia, precaución con los compañeros de viaje (socios, colaboradores), vender constantemente, no tener complejos, encontrar apoyo emocional, estar al día (formación), cultivar las redes sociales, ser meticuloso con los gastos y soñar imaginando el futuro. Durante toda su exposición ha abundado en el título del post con el disco de Supertramp…para animarnos a ser optimistas con la situación.

Después Ángel Mª Pérez de La Vieja Bodega nos ha llevado por su experiencia a ser perseverantes y armarnos de coraje para iniciar nuestro proyecto, en su caso, al poco de iniciar su aventura en la hostelería sufrió el incendio de su restaurante y tuvo que comenzar de cero de nuevo.

Por último ha cerrado el encuentro Álvaro Nieto de Alimentación de Torre, que con buen humor y simpatía se ha traído a su terreno a la audiencia con una presentación basada en su experiencia emprendedora, casi accidental…

He sacado en claro que hay sustrato emprendedor y por otra parte que el emprendedor no goza de una reputación que premie su esfuerzo y dedicación.

El chisposo de marketing…la alegría de la huerta

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«Las ideas se encienden unas con otras como las chispas eléctricas.»

Johann J. Engel – Artista americano

Algo que siempre me ha llamado la atención es lo fácil que es imaginar cómo es la personalidad de cada uno en función del puesto que desempeñan en la empresa. Recuerdo que en mis primeros escarceos profesionales al identificarme como miembro del departamento de marketing automáticamente se dibujaba en la cara del interlocutor: una semisonrisa condescendiente…algo similar me pasaba a mí con los del departamento financiero: son unos tristes, los comerciales: embaucadores…

Siempre se piensa que las ideas disparatadas, las locuras, la chispa la generan «los de marketing», cuando siempre he visto más recorrido en el apartado de gestión que tiene este área: cómo un concepto se materializa en una acción con responsables, presupuesto, plazos, recursos…y cómo se maneja este proceso.

Hoy, en una reunión con un cliente, me ha pasado algo similar, uno de los asistentes ha mencionado un elemento que ayuda al departamento comercial para vender más y sin embargo ha pasado sin importancia, sin pena ni gloria, hasta que lo hemos desarrollado los «externos» , le hemos dado forma, lo hemos vestido, lo hemos llenado de «glamour», hemos asignado recursos y ha sido el tema central de la reunión y un pilar básico para la próxima convención. La persona que ha generado la idea era del departamento de «los tristes» y no ha visto el potencial que tenía su aportación…sólo por esto ya merece la pena esto del marketing. 😉

La burbuja de la navidad…con Freixenet

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«Actuamos como si el lujo y la comodidad fueran lo más importante en la vida, cuando lo único que necesitamos para ser realmente felices es algo por lo cual entusiasmarnos.»

Charles Kingsley – Novelista inglés

Leo en la página 20 del Expansión de hoy que Freixenet ha decidido repetir el anuncio del año pasado variando ligeramente la toma final del brindis.

El argumento es que debido a la crisis no quieren hacer ostentación…ejem…¿para qué sirve el cava? nos han vendido durante todos estos años que sirve para celebrar, para abstraerse y ahora sirve para ponernos al corriente de la cruda realidad.

Más bien parece una técnica de marketing para conseguir impacto publicitario gratuito, reducción del presupuesto y sacar rendimiento y partido a una campaña pasada. Esta justificación tendría sentido si se hubiera planteado las navidades pasadas, mucho más virulentas en términos económicos que las próximas aunque las de 2009 acumulan los errores del pasado.

Durante los últimos años el anuncio de Freixenet se ha convertido, junto con los de El Corte Inglés, en el disparo de salida de la Navidad, pues ya sabemos cuando empieza este año el periodo de compra. En 2008 el anuncio nefasto de Scorsese generó más de 1 millón de visitas a la web para descargarse el «making of», me encantaría ver las estadísticas que ha generado la noticia de la reposición…pero estoy seguro que serán abundantes.

Desde luego les ha salido redonda la acción veremos ahora si las ventas de 200 millones de botellas son superadas.

Próxima parada SRE…Servicio Riojano Empleo

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«Los funcionarios son los empleados que el ciudadano paga para ser la víctima de su insolente vejación.»

Pitigrilli – Escritor italiano

Ayer leí con atención unas declaraciones del Presidente de la FER (Federación de Empresarios de La Rioja) D. Julián Domenech, en las que con virulencia arremetía contra el gobierno central y el autonómico y la falta de ritmo en los pagos de la ADER y del SRE, por alusiones hablaré de esta última.

Solicité el pasado 26 de agosto varias de las líneas de las ayudas que hay para emprendedores, en mi caso las siguientes:

  • Establecimiento como trabajador por cuenta propia, ayuda para la inversión inicial en inmovilizado
  • Subvención financiera para la adquisición de ese inmovilizado.
  • Ayudas para formación y programas formativos.

Además de solicitar la típica información de altas, epígrafes, facturas, pagos…hay que cumplimentar varias solicitudes… el día que presenté toda la información la persona de registro que le dio entrada ya me avisó que hasta después de San Mateo (mínimo 26 de septiembre), no se pondrían con ello…¡eso es tener previsión!. Lo curioso es que mientras yo disponía de máximo 2 meses para presentar TODA la documentación a fecha de hoy no tengo noticias de mi solicitud, por tanto coincido con la valoración del Sr. Domenech sobre la letitud y pasos de la administración y en la imperiosa necesidad de que funcione como una entidad privada con objetivos, prioridades y mayor agilidad en los procesos…

En mi caso, no he condicionado, ni he establecido mi Plan de Negocio en función de la recepción de estas ayudas pero he de reconocer que en algún caso han variado mi inversión para tratar de acogerme a ellas. Imagino que como yo habrá algún solicitante más que, por el hecho de beneficiarse de una inyección de tesorería adicional, han variado su planteamiento. Mala vía para fomentar la iniciativa emprendedora desde luego…seguiremos informando

De indios y jefes…que dan miedo en Halloween

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Halloween 09 en Portaventura

“Cuando un hombre no sabe hacia donde navega, ningún viento le es favorable”

Séneca – Filósofo romano

Aprovechando este fin de semana en Port Aventura, he podido ver una vez más cómo una mala organización, una mala comunicación pueden hacer que una acción de éxito se convierta en un intercambio sin más…no en una experiencia como todos los profesionales del marketing buscamos.

El viernes para todos los que nos alojábamos en el Resort había una función especial con motivo de Halloween denominada la Selva del Miedo. La situación que se produjo con 2 personas del Parque fue surrealista, estaban controlando los accesos al espectáculo y no sabían ni a qué hora empezaba realmente, en qué consistía, la duración, no sólo era lamentable la información (ausencia) que tenían, sino que además no tenían el menor interés en ayudarnos, en ponerse en nuestro lugar, el colmo era que tenía una capacidad de comunicación muy limitada… El año pasado estuve en Eurodisney y tuve la ocasión de ver cómo las personas que trabajan en el complejo disfrutan, gozan ayudándote, bromeando, generando buen ambiente, mientras que aquí la desidia y el desinterés era patente.

Cuando veo situaciones así, no culpo a la persona, al fin y al cabo, a él lo han puesto ahí (ese será su argumento) pero no justifico a la persona que lo ha elegido, la que lo ha formado y la que ha decidido que esa noche estuviera allí frente a nosotros sin proporcionarnos la información y generando más dudas. El hecho cierto es que la experiencia inició mal su desarrollo, afortunadamente el espectáculo valió la pena, pero en el global este punto restó.

Esto es algo que frecuentemente sucede en las empresas, ya puedes tener la mejor idea, el mejor proceso, al final hay que ejecutarlo y quien lo ejecuta tiene que ser no sólo capaz, sino tener toda la información para poder desarrollar la tarea con garantías, la diferencia entre un 8 o un 9 la marcará él, pero como mínimo tendremos un notable.

La importancia de llamarse Ernesto…

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«Una firma revela siempre el carácter de una persona y, a veces, hasta su nombre»

Evan Esar, humorista americano

¡Qué importante es la elección de un buen nombre!…esto del naming como ahora se llama es toda una ciencia, una disciplina a la que ahora se le comienza a prestar atención. Traigo este tema porque últimamente estoy teniendo varios trabajos en este sentido y hay personas que se piensan que esto es cuestión de un pimpampúm…como en el programa El aprendiz de la Sexta, tuvieron la osadía de poner unos nombres ridículos que no definían para nada lo que hacían y que transgredían la mayoría de las normas básicas de un buen nombre: brevedad,eufonía, pronunciabilidad, pregnancia, sugestión, creatividad: Crash.es y Stamina… además de las reminiscencias destructoras del primero, el segundo me recuerda a la batería de la cámara Sony…ver para creer.

Siempre tengo en mi memoria, el día que adelanté a un camión de transportes que un soplo de originalidad se les ocurrió para darle agilidad y dinamismo a su entrega el nombre de Tornado…casi me salgo de la carretera cuando vi el acrónimo escrito en el lateral: TRANS-TORNADO.

Por eso me cuesta tanto hacer ver a un cliente la importancia de elegir un buen nombre y que además todos los valores de los que le dotemos confluyan en generar una imagen única y coherente, no es cuestión de una mañana inspirada, sino de un análisis del mapa mental de qué se quiere transmitir, qué hay en el sector y qué personalidad queremos dotarle a la marca….no es un capricho, sino una necesidad real de no equivocarnos y hacer un estudio global.

Por cierto: la foto está tomada en Valencia…otro susto!!!

El primer café…be water my friend…

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«Las oportunidades no son producto de la casualidad, mas bien son resultado del trabajo.»

Tonatihu

Esta mañana he quedado con un buen amigo que también tiene en mente emprender, de momento como el dice:

«me paga la nómina Zapatero, así que sin prisa a definir mi proyecto».

Varias cosas he sacado en claro de la conversación, la primera que lo que nos anima a los emprendedores poco tiene que ver con incrementar nuestros ingresos o ganar status social, está más relacionado con encontrar lo que somos y lo que podemos ofrecer a los demás.

Otra de las cuestiones que me ha sorprendido es que, determinadas personas, pese a haber gozado de unos ingresos elevados (era el caso de ambos) no hemos sobredimensionado nuestro día a día, hecho que ahora supondría un lastre, o al menos una presión añadida para la generación de ingresos, me hablaba de una persona que tiene el «punto de equilibrio» para cualquier trabajo bien por cuenta ajena o propia en más de 3.000€.

Por último, y esto es algo que cada vez más frecuentemente me ocurre, las sinergias y las oportunidades de colaboración son tan claras y evidentes que nos hemos marcado volver a reunirnos próximamente para definir líneas de trabajo conjunto. Las sinergias y capacidades de cada uno son complementarias para varios proyectos.

En resumen y de ahí el título de este post, adaptación y fluir como el agua. Adaptación a las circunstancias y fluir, en ocasiones no buscas oportunidades porque te encuentran.

Toma la pasta y corre…capitalización

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«Dios provee a cada pájaro con un alimento, pero no se lo echa al nido.»

George Herbert

La capitalización es un concepto tan antiguo como los planes de pensiones, básicamente coincide en toda la «bolsa de prestación» acumulada traerla al momento actual. Durante nuestra vida profesional hemos ido generando una bolsa de prestación que el gobierno pone a nuestra disposición si la necesitamos para acometer las inversiones necesarias para iniciar nuestro proyecto empresarial.

Hace unos años sólo se podía «adelantar» un 40% de la cantidad pendiente de recibir, ahora esta cifra asciende a un 60% para un trabajador autónomo y en determinados casos puede llegar al 100%. En mi caso me afectaba la primera opción. El 40% restante sirve para que te abonen las cuotas de autónomo hasta que se acabe esta cantidad.

Los requisitos para poder beneficiarnos de esta ayuda es tener que realizar unas inversiones en activos fijos que sean necesarios para el negocio (elementos de transporte, mobiliario, equipamiento informático…) tan pronto como demuestras vía factura y el pago que has realizado la inversión en unos 15-20 días te ingresan la cantidad correspondiente.

En esta ocasión tuve que desplazarme al Servicio Público de Empleo Estatal (INEM)  que está en Juan II, cerca del Parque San Miguel, aquí el trato no sólo fue exquisito, sino que me explicó el oportuno funcionario con máximo detalle cómo hacer las gestiones para agilizar trámites y disponer cuanto antes del dinero. Cuando cogí algo de confianza me indicó que en los últimos meses habían recibido 4 solicitudes de capitalización, que la gente prefería estar cobrando mensualmente a emprender alguna actividad.

El trámite fue rápido, tan pronto llevas las facturas y el justificante de pagos, un esquemático Plan de Negocio y la solicitud de alta como autónomo, el resto es rápido, recibes la aprobación a los 15 días un pocos días después el ingreso…la alegría del día!!!. Cuando recibí mi primer recibo de la cuota de autónomo se la hice llegar para que a partir de ese momento abonaran esa cantidad.Si tenéis cualquier consulta estoy a vuestra entera disposición…