MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores

En TSMGO hemos desarrollado, como especialistas en branding, varios proyectos de marca, con diferentes premisas de partida: regenerar o rejuvenecer una marca, crear desde cero una marca… en la mayoría de las ocasiones una marca se crea desde dentro de la organización y se transmite fuera. IN-OUT.

Cuando hace unos meses comenzamos a trabajar en el proyecto MUWI Rioja Fest tuvimos claro que el enfoque tenía que ser diferente, trabajar desde el consumidor para ponerlo en el centro de nuestros mensajes y manifestaciones, tanto en la gráfica, como en el contenido. OUT-IN.

Según diversos estudios al 74% de los usuarios no le importaría que la mayoría de marcas desaparecieran, sólo 1 de cada 10 marcas es relevante para los consumidores. Este dato constata el hecho de que debemos reflexionar sobre lo que las marcas aportan y qué deben ofrecer para lograr esa conexión.

MU (música) y WI (vino) dos elementos que maridan y que permiten generar una experiencia más allá del territorio habitual en el que las marcas se mueven, una oportunidad de conectar con las personas. Una posibilidad de trasladar el branding de lo funcional a lo emocional.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing, festivales, estrategia, branding

Es evidente que la música mejora la imagen de las marcas, genera una corriente positiva que enlaza con lo más emocional de los consumidores y les lleva a ser auténticos embajadores de las marcas que respaldan esas manifestaciones, si le incorporamos la experiencia vinícola (el vino y la gastronomía), tenemos un caldo de cultivo con muchas posibilidades de resultar:

  • Relevantes
  • Creíbles
  • Atractivos

Las Marcas que funcionan, son aquellas que construyen experiencias coherentes.

Una gráfica que bebe de las manifestaciones ochenteras y que revive y revisita iconos mentales en nuestro imaginario y evoca con nostalgia al potencial consumidor de este festival a cierta “época dorada” personal.

Nutrido con la estética, algo naïf e ingenua, del grafismo de los diferentes momentos que configuran la experiencia MUWI, tenemos un cocktail visual que destaca y tiene entidad propia.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing, festivales, estrategia, branding

El tono, dotar a MUWI de personalidad se ha convertido en una obsesión, en la actualidad muy pocas marcas tienen un tono de voz diferenciador. Esta realidad presenta una oportunidad para destacar frente a la competencia, apropiándonos de territorios únicos.

No sólo el lenguaje, las palabras la sintaxis que utilizamos, sino la profundidad de nuestras emisiones y manifestaciones, una presentación diferente desde una azotea o ir a la sede de la gastronomía nacional, nos permiten amplificar la personalidad de la marca y ser más reconocibles… ¡eso es branding!.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing, festivales, estrategia, branding

Estamos viviendo un proceso de creación pleno con una marca que debe conectar con sus audiencias, ser un elemento catalizador de las emociones de su público y servir para transformar actitudes y promover la acción.

Branding en el vino: Manada Luparia

“Tienes absoluta libertad creativa para desarrollar una marca y su branding y crear un universo en el que los personajes den vida a una historia. Como requisitos: credibilidad no podemos hacer un mal producto, llegar a un público joven que comienza a interesarse por el vino y que seamos relevantes: escapar del me too”.

Con estas palabras se puede resumir el encargo que recibimos a finales de agosto de 2014, tras varias reuniones sobre lo que se buscaba, de dónde podíamos partir y qué caminos tomar para construir el proyecto de branding el arranque definitivo tomó forma en agosto mientras visitábamos viñas bajo un sol de justicia.

Resumir aquí lo que ha supuesto y sigue siendo el proyecto Viña Luparia para nosotros es una tarea imposible de abarcar.

Primero por el voto de confianza, luego por la valentía de asumir determinadas decisiones y por último la disciplina por llevar a término todas las ideas que se han planteado.

Contexto, competencia, target y posicionamiento

Cuando abordamos un proyecto partimos de analizar el contexto, la competencia y el target y a partir de ahí desarrollamos una línea conceptual que, amparada por la estrategia de la compañía, nos ayude a responder cuestiones. A medida que avanzamos en el proceso, siempre recurrimos a nuestras notas iniciales para contrastar hipótesis si esa parte está sólidamente armada las preguntas quedan resueltas de manera inmediata.

Viña Luparia es un proyecto completo, una visión holística del universo que hemos creado y que tiene más recorrido y contenido del que ya se ha visto.

Tanto es así que el vincular los valores de la marca a la creación, lo diferente y el talento nos permite tener cabida en escenarios en los que otras bodegas no se plantearían MBFW Madrid, una MIFF & Manada Luparia, Menciones Manada Luparia, una Fenavín…porque todo ayuda y refuerza el posicionamiento de la Manada.

El efecto WOW sirve de poco si la marca no emociona, el branding sin emoción es decoración

No hemos buscado el efecto admiración, sino que sus audiencias, distribuidores, importadores, consumidores, red comercial, empresa, accionistas…, perciban que tiene sentido y significado lo que hemos representado de una manera tan atractiva, el primer impacto lo tenemos asegurado, sólo tenemos que seducir para que se pruebe el producto. Las historias tras el packaging sirven de hilo conductor para que se elabore un discurso que atrape a quien lo escucha, storytelling puro.

Todo blinda el universo que hemos creado:

Fenavín con un stand espectacular, minimalista en el que brillaba el vino y sus historias.

Los videos en los que se define el momento de consumo y se pone énfasis en el Instagram.

El Packaging, la comunicación, la Experiencia MIFF la acción de Cobranding en la MBFW con Juan Duyos…todo creado para ser relevantes y sobre todo para conseguir que el “time to market” sea el menor posible que en este casi año desde que se lanzó el vino se tenga presencia en los principales puntos de venta y mercados nacionales y el interés internacional.

Sin el apoyo de José, Álvaro, Alex y Pilar nada de lo que se ha creado hubiera sido posible, los primeros embajadores y apóstoles de la marca.

¿Dónde encajar este proyecto: branded content, marketing, estrategia, branding, packaging…? Creo que todos estos términos Galería Flickr.

[message_box title=”¿Quieres más información?” color=”green”]¿Te gustaría que te explicáramos qué hemos hecho?:

  1. Si te interesa una presentación sobre este proyecto: haz click en este enlace e ingresa tu e-mail, recibirás un pdf.
  2. Si quieres que te contactemos click aquí, estaremos encantados de escucharte [/message_box]

Packaging Innovations 2015, ¿azar o trabajo?

¿Qué es el azar? para algunos es la fortuna, la conexión casual de hechos y circunstancias inesperadas. Para que el azar te sonría y se fije en ti tienes que estar atento, con el radar escrutando todas las frecuencias, vigilante. Hace unos meses recibimos una propuesta de Packaging Innovations, el foro que reúne lo más avanzado en packaging de España, para participar con una charla en la que el eje central fuera el proyecto Manada Luparia.

Concepto de la ponencia

Resumir en los 30 minutos disponibles el universo que hemos creado es una tarea inabarcable, por tanto, lo que hicimos fue llevarles en un viaje en el que, con una breve introducción a la situación actual del sector del vino, llegaran a la misma conclusión que nosotros en cuanto a la manera de abordar el proyecto. Mostramos nuestra dinámica de trabajo sin artificios, en el mismo momento en el que se iba produciendo, sin trampa, sin producción posterior;  con nuestra filosofía de trabajo expuesta y, lo más importante, el resultado para el cliente.

La tendencia a confundir este tipo de eventos con un foro en el que exponer portfolios para “adornarnos” nos marcó la pauta de lo que pretendíamos evitar a toda costa. Estamos delante de personas con problemas en sus marcas, un packaging adecuado o una estrategia de marca contundente pueden ayudarles a sortearlos; siempre y cuando estén soportados por una estrategia potente, bien pensada y sedimentada.

Además, al disponer de primera mano de los resultados de nuestra intervención en el proyecto, en áreas como: distribución, ventas, menciones, pudimos presentar el previo, la reflexión y el resultado real en términos monetarios y económicos de lo que suponía el importante esfuerzo que había hecho la organización por lanzar este proyecto. Que en numerosas ocasiones nos olvidamos del objetivo de estos proyectos: incrementar rentabilidad y/o ventas.

 

El dial del consumidor bascula entre el 100% racional y el 100% emocional.

Hemos aprendido a lo largo de este proceso de creación que se necesitan ciertas dosis de ciencia para maximizar las posibilidades de éxito, en la presentación lo “reinterpretamos” con 3 teorías de científicos clásicos adaptadas al branding:

  • Newton: La fuerza de una marca es igual a masa por aceleración y la inercia de las marcas nos lleva a definir dónde centrar esfuerzos.
  • Copérnico: con su teoría heliocéntrica, adaptada al mundo de la empresa, sitúa en el centro al consumidor no la marca.
  • Arquímedes: Siempre es necesario tener una palanca sobre la que construir, en nuestro caso dos: Storytelling y simplicidad.

A partir de ahí describimos el proceso de creación que está impregnado de lógica para centrarnos en el resultado, en cómo, en un periodo muy breve de tiempo la empresa ha conseguido, no sólo menciones en los principales medios de España para incrementar su visibilidad sino capilaridad en el 80% de la península con distribución de calidad.

[message_box title=”Bonus Track” color=”green”]Te damos dos opciones:

  1. Si te interesa la presentación: haz click en este enlace e ingresa tu e-mail, recibirás un pdf automáticamente para que tengas el mismo contenido que disfrutaron los asistentes.
  2. Si quieres que te contactemos click aquí, estaremos encantados de escucharte [/message_box]

Un año y subiendo…algo de gestión

1x1.trans - Un año y subiendo...algo de gestión - redes sociales, proyecto, marketing, finanzas, experiencia, estrategia, emprender, economía, colaboración, clientes, aprendizaje“Advertir la vida mientras se vive, alcanzar a vislumbrar su implacable grandeza, disfrutar del tiempo y de las personas que lo habitan, celebrar la vida y el sueño de vivir, ése es su arte.”

Doménico Cieri Estrada – Escritor mexicano

Hoy hace un año que me di de alta como autónomo y comencé a desenvolverme en los inquietos mares del emprendimiento, por eso le he dedicado la mañana a hacer un análisis económico y de gestión de cómo ha evolucionado el año, y haciendo algún gráfico y clasificando mi actividad por “epígrafes” la información arroja resultados curiosos no contemplados inicialmente en mi planteamiento de negocio como por ejemplo:

  • Se cumple Paretto (me hace hasta ilusión) el 80% de mis ingresos los generan el 20% de mis clientes…por tanto tengo un riesgo excesivo por la elevada dependencia a esas cuentas, por otra parte veo que la cifra media de facturación por cliente ha descendido en el último semestre un 21,7% con lo que la concentración en esos clientes ya no es tal y sí han crecido el número de clientes un 33%… ahora tengo pequeñas cuentas que alivian esa “amenaza” facturo menos por cliente pero al tener más clientes lo compenso.
  • También se repiten estas cifras mágicas en: el saldo de deuda viva, el 20% de lo facturado en este periodo está sin cobrar, si utilizamos las matemáticas podemos deducir que mi periodo medio de cobro es de 72 días…sin duda un ratio elevado que me sirve como  marcador para centrarme como objetivo para el próximo corte porque hay unos señores que no esperan. Cuando desarrollas un servicio a mayor intangibilidad menor periodo de cobro, por tanto tengo que trabajarme este ratio motivado en gran medida por la confianza con mis “grandes cuentas”/”cuentas clave” (key accounts).
  • En cuanto a línea de ingresos también aparece Paretto: el 80% de mis ingresos está producido por consultoría y el 20% por formación, cifra que mes tras mes está sufriendo un incremento paulatino y que empieza a suponer una jugosa parte de la tarta por lo satisfactorio de la experiencia y por la repetitividad del temario que mejora el margen de este servicio. Entrando más en detalle sobre las diferentes aportaciones en el cajón de sastre (ya que me resulta muy difícil disgregar los ítems en actividades) denominado consultoría: la estrategia supone un 50% de esos ingresos, organización y gestión un 30% y el 20% restante en marketing y comunicación. Por tanto estoy bastante contento porque he conseguido transmitir adecuadamente la orientación y el enfoque del negocio.
  • El análisis de los gastos requiere más detalle porque está algo desequilibrado, hay meses en los que realizo una actividad comercial más manifiesta que otros y eso revierte en la cuenta de gastos, fundamentalmente en desplazamientos e invitaciones y su resultado quizá no aparezca reflejado en los ingresos, sin embargo coincide un mayor nivel de gastos cuando existe alguna fecha relevante próxima: San Mateos, Navidades, Semana Santa y lo justifico con el hecho de que en las inmediaciones de festividades somos más dados a la socialización y a “bajar el ritmo” de trabajo y aglutinamos este tipo de actividades. También incurro en un importe elevado en consumibles, material de oficina, material informático, ya que son mis únicos elementos “productivos” requieren ciertas dosis de gasto.

Mi resumen es que estoy contento, ahora el Plan de Negocio personal está más ajustado, más apurado y más acorde a la realidad y por tanto sé en que límites, tanto superior como inferior, de gasto e ingreso me estoy moviendo, ahora tengo la escala de mi actual negocio y qué se puede abordar y qué no. Como líneas de mejora tengo que consolidar la generación de clientes de dimensión más reducida para evitar la dependencia (es una decisión estratégica que puede ser acertada o errónea pero no quiero repetir la experiencia de vivir en la cuerda floja a los designios y caprichos de un cliente) y ser más férreo en la “persecución” de los plazos de pago que entiendo que son dilatados más por mi despreocupación por la tesorería que por voluntad de mis clientes.

En cualquier caso la reflexión es positiva y desde aquí aprovecho para dar las gracias a todos los que habéis hecho que este año haya disfrutado trabajando y sembrando mi futuro. GRACIAS!!