MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores

En TSMGO hemos desarrollado, como especialistas en branding, varios proyectos de marca, con diferentes premisas de partida: regenerar o rejuvenecer una marca, crear desde cero una marca… en la mayoría de las ocasiones una marca se crea desde dentro de la organización y se transmite fuera. IN-OUT.

Cuando hace unos meses comenzamos a trabajar en el proyecto MUWI Rioja Fest tuvimos claro que el enfoque tenía que ser diferente, trabajar desde el consumidor para ponerlo en el centro de nuestros mensajes y manifestaciones, tanto en la gráfica, como en el contenido. OUT-IN.

Según diversos estudios al 74% de los usuarios no le importaría que la mayoría de marcas desaparecieran, sólo 1 de cada 10 marcas es relevante para los consumidores. Este dato constata el hecho de que debemos reflexionar sobre lo que las marcas aportan y qué deben ofrecer para lograr esa conexión.

MU (música) y WI (vino) dos elementos que maridan y que permiten generar una experiencia más allá del territorio habitual en el que las marcas se mueven, una oportunidad de conectar con las personas. Una posibilidad de trasladar el branding de lo funcional a lo emocional.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing, festivales, estrategia, branding

Es evidente que la música mejora la imagen de las marcas, genera una corriente positiva que enlaza con lo más emocional de los consumidores y les lleva a ser auténticos embajadores de las marcas que respaldan esas manifestaciones, si le incorporamos la experiencia vinícola (el vino y la gastronomía), tenemos un caldo de cultivo con muchas posibilidades de resultar:

  • Relevantes
  • Creíbles
  • Atractivos

Las Marcas que funcionan, son aquellas que construyen experiencias coherentes.

Una gráfica que bebe de las manifestaciones ochenteras y que revive y revisita iconos mentales en nuestro imaginario y evoca con nostalgia al potencial consumidor de este festival a cierta “época dorada” personal.

Nutrido con la estética, algo naïf e ingenua, del grafismo de los diferentes momentos que configuran la experiencia MUWI, tenemos un cocktail visual que destaca y tiene entidad propia.

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El tono, dotar a MUWI de personalidad se ha convertido en una obsesión, en la actualidad muy pocas marcas tienen un tono de voz diferenciador. Esta realidad presenta una oportunidad para destacar frente a la competencia, apropiándonos de territorios únicos.

No sólo el lenguaje, las palabras la sintaxis que utilizamos, sino la profundidad de nuestras emisiones y manifestaciones, una presentación diferente desde una azotea o ir a la sede de la gastronomía nacional, nos permiten amplificar la personalidad de la marca y ser más reconocibles… ¡eso es branding!.

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Estamos viviendo un proceso de creación pleno con una marca que debe conectar con sus audiencias, ser un elemento catalizador de las emociones de su público y servir para transformar actitudes y promover la acción.

Branding en el vino: Manada Luparia

“Tienes absoluta libertad creativa para desarrollar una marca y su branding y crear un universo en el que los personajes den vida a una historia. Como requisitos: credibilidad no podemos hacer un mal producto, llegar a un público joven que comienza a interesarse por el vino y que seamos relevantes: escapar del me too”.

Con estas palabras se puede resumir el encargo que recibimos a finales de agosto de 2014, tras varias reuniones sobre lo que se buscaba, de dónde podíamos partir y qué caminos tomar para construir el proyecto de branding el arranque definitivo tomó forma en agosto mientras visitábamos viñas bajo un sol de justicia.

Resumir aquí lo que ha supuesto y sigue siendo el proyecto Viña Luparia para nosotros es una tarea imposible de abarcar.

Primero por el voto de confianza, luego por la valentía de asumir determinadas decisiones y por último la disciplina por llevar a término todas las ideas que se han planteado.

Contexto, competencia, target y posicionamiento

Cuando abordamos un proyecto partimos de analizar el contexto, la competencia y el target y a partir de ahí desarrollamos una línea conceptual que, amparada por la estrategia de la compañía, nos ayude a responder cuestiones. A medida que avanzamos en el proceso, siempre recurrimos a nuestras notas iniciales para contrastar hipótesis si esa parte está sólidamente armada las preguntas quedan resueltas de manera inmediata.

Viña Luparia es un proyecto completo, una visión holística del universo que hemos creado y que tiene más recorrido y contenido del que ya se ha visto.

Tanto es así que el vincular los valores de la marca a la creación, lo diferente y el talento nos permite tener cabida en escenarios en los que otras bodegas no se plantearían MBFW Madrid, una MIFF & Manada Luparia, Menciones Manada Luparia, una Fenavín…porque todo ayuda y refuerza el posicionamiento de la Manada.

El efecto WOW sirve de poco si la marca no emociona, el branding sin emoción es decoración

No hemos buscado el efecto admiración, sino que sus audiencias, distribuidores, importadores, consumidores, red comercial, empresa, accionistas…, perciban que tiene sentido y significado lo que hemos representado de una manera tan atractiva, el primer impacto lo tenemos asegurado, sólo tenemos que seducir para que se pruebe el producto. Las historias tras el packaging sirven de hilo conductor para que se elabore un discurso que atrape a quien lo escucha, storytelling puro.

Todo blinda el universo que hemos creado:

Fenavín con un stand espectacular, minimalista en el que brillaba el vino y sus historias.

Los videos en los que se define el momento de consumo y se pone énfasis en el Instagram.

El Packaging, la comunicación, la Experiencia MIFF la acción de Cobranding en la MBFW con Juan Duyos…todo creado para ser relevantes y sobre todo para conseguir que el “time to market” sea el menor posible que en este casi año desde que se lanzó el vino se tenga presencia en los principales puntos de venta y mercados nacionales y el interés internacional.

Sin el apoyo de José, Álvaro, Alex y Pilar nada de lo que se ha creado hubiera sido posible, los primeros embajadores y apóstoles de la marca.

¿Dónde encajar este proyecto: branded content, marketing, estrategia, branding, packaging…? Creo que todos estos términos Galería Flickr.

[message_box title=”¿Quieres más información?” color=”green”]¿Te gustaría que te explicáramos qué hemos hecho?:

  1. Si te interesa una presentación sobre este proyecto: haz click en este enlace e ingresa tu e-mail, recibirás un pdf.
  2. Si quieres que te contactemos click aquí, estaremos encantados de escucharte [/message_box]

Packaging Innovations 2015, ¿azar o trabajo?

¿Qué es el azar? para algunos es la fortuna, la conexión casual de hechos y circunstancias inesperadas. Para que el azar te sonría y se fije en ti tienes que estar atento, con el radar escrutando todas las frecuencias, vigilante. Hace unos meses recibimos una propuesta de Packaging Innovations, el foro que reúne lo más avanzado en packaging de España, para participar con una charla en la que el eje central fuera el proyecto Manada Luparia.

Concepto de la ponencia

Resumir en los 30 minutos disponibles el universo que hemos creado es una tarea inabarcable, por tanto, lo que hicimos fue llevarles en un viaje en el que, con una breve introducción a la situación actual del sector del vino, llegaran a la misma conclusión que nosotros en cuanto a la manera de abordar el proyecto. Mostramos nuestra dinámica de trabajo sin artificios, en el mismo momento en el que se iba produciendo, sin trampa, sin producción posterior;  con nuestra filosofía de trabajo expuesta y, lo más importante, el resultado para el cliente.

La tendencia a confundir este tipo de eventos con un foro en el que exponer portfolios para “adornarnos” nos marcó la pauta de lo que pretendíamos evitar a toda costa. Estamos delante de personas con problemas en sus marcas, un packaging adecuado o una estrategia de marca contundente pueden ayudarles a sortearlos; siempre y cuando estén soportados por una estrategia potente, bien pensada y sedimentada.

Además, al disponer de primera mano de los resultados de nuestra intervención en el proyecto, en áreas como: distribución, ventas, menciones, pudimos presentar el previo, la reflexión y el resultado real en términos monetarios y económicos de lo que suponía el importante esfuerzo que había hecho la organización por lanzar este proyecto. Que en numerosas ocasiones nos olvidamos del objetivo de estos proyectos: incrementar rentabilidad y/o ventas.

 

El dial del consumidor bascula entre el 100% racional y el 100% emocional.

Hemos aprendido a lo largo de este proceso de creación que se necesitan ciertas dosis de ciencia para maximizar las posibilidades de éxito, en la presentación lo “reinterpretamos” con 3 teorías de científicos clásicos adaptadas al branding:

  • Newton: La fuerza de una marca es igual a masa por aceleración y la inercia de las marcas nos lleva a definir dónde centrar esfuerzos.
  • Copérnico: con su teoría heliocéntrica, adaptada al mundo de la empresa, sitúa en el centro al consumidor no la marca.
  • Arquímedes: Siempre es necesario tener una palanca sobre la que construir, en nuestro caso dos: Storytelling y simplicidad.

A partir de ahí describimos el proceso de creación que está impregnado de lógica para centrarnos en el resultado, en cómo, en un periodo muy breve de tiempo la empresa ha conseguido, no sólo menciones en los principales medios de España para incrementar su visibilidad sino capilaridad en el 80% de la península con distribución de calidad.

[message_box title=”Bonus Track” color=”green”]Te damos dos opciones:

  1. Si te interesa la presentación: haz click en este enlace e ingresa tu e-mail, recibirás un pdf automáticamente para que tengas el mismo contenido que disfrutaron los asistentes.
  2. Si quieres que te contactemos click aquí, estaremos encantados de escucharte [/message_box]

The show must go on…

La última vez que me senté a teclear en este apartado de la web fue en septiembre de 2014, mucho ha llovido desde entonces y mucho han cambiado las circunstancias de TSMGO.

En esa entrada hacía una reflexión sobre la mayoría de edad de la empresa y el superar la barrera de los 5 años…quizá recientes acontecimientos hagan que ahora vea con cierta emoción el momento que estamos viviendo, sin embargo, las reacciones del exterior confirman que no es una ficción, más bien al contrario algo muy real y tangible que está aglutinando voluntades y rodeándonos de ilusión y motivación constantes pese al esfuerzo que conlleva.

Llegar a este punto supone haber tomado decisiones, unas incorrectas otras, afortunadamente las más, correctas. Toda decisión lleva aparejada una renuncia, una elección y un descarte, tomamos una vía y abandonamos otro camino. No hay suficiente perspectiva para valorar esa cadena de medidas y, quizá, dentro de unos meses tenga que ser esclavo de estas palabras pero no puedo resistirme a compartir, sin ánimo de pontificar, ni de dictar sentencia, simplemente como reflejo de que trazar tu camino y elegir con reflexión, puede llevarte a donde quieres estar sin grandes fuegos de artificio, sólo con trabajo.

Decisión 1

Obstat quidquid non adiuvat – Lo que no ayuda, estorba. Quintiliano.

El ambiente institucional y gubernamental me produce hastío. Mismas caras, mismos recursos, tono monocorde y guión. Deliberadamente me he ido – y me han ido – quedando/dejando al margen de foros, encuentros, reuniones…no es una consecuencia del reciente sufragio, es algo planteado desde hace tiempo. Cuando te alejas y respiras fuera de ese ambiente cargado y viciado y das un paseo fuera de esa atmósfera descubres que el oxígeno es más rico y hace que pienses mejor. Da igual la Comunidad en la que estés, hace un mes tuve un ligero contacto con otro entorno y el sopor institucional era igual de hediondo.

Liberar la agenda de eventos que no conducen a nada salvo a mayor gloria de quienes ahora ocupan un puesto público de manera circunstancial ha incrementado la productividad de TSMGO y es mejor estar fuera del radar y planear lejos de la visión del controlador.

Decisión 2

Ubi bene, ibi patria – Donde está el bien, allí está la patria. Cicerón

Me encanta La Rioja, me apasiona vivir y ser embajador de ella, quien me conozca sabe que hablo maravillas de la tierra que me vio nacer. Quedarme encerrado en estos siete valles y la sierra Cantabria y no ver más allá del Ebro sería negligente, el negocio que tengo en las inmediaciones supone un porcentaje bajo sobre la facturación total y tengo suerte, mucha suerte, porque quienes confían en nosotros han hecho bien los deberes y están dispuestos a arriesgar y sufrir nuestras incomodidades.

Ser periféricos y tener un tejido de relaciones tan tupido tiene muchas cosas positivas y varias negativas y una de ellas es la endogamia, el vínculo compromete el rigor con el que se acometen los proyectos. Desconocer los lazos informales y tratar de abstraerse de esa realidad es de ilusos. El salir fuera y trabajar en otras provincias nos está dando una visión más global a los proyectos, estamos encontrando partners con los que se puede colaborar, se puede ser transparente y encontrar el encaje, sin mirar de reojo.

Decisión 3

Optimum cibi condimentum fame – El mejor condimento es el hambre. Cicerón

Cuando estás seguro de que lo que ofreces tiene la calidad suficiente como para competir en ligas mayores, ¿qué te lo impide?. Como empresario me generaría mucha inquietud el que se me alimente artificialmente, que se me mantenga – vía ayuda/subvención – en la UCI empresarial. Tiene que ser triste que quieras aportar y competir y por las relaciones puedas acceder a trabajos que no te van a servir para ponerte a prueba, uno sabe donde está en el momento en el que se mide y sólo te puedes medir si compites, sales todos los días a correr y crees que haces buenos tiempos, te conoces la ruta, vas cómodo, tu marcas el ritmo…cuando sales a la pista el rival te pone en tu sitio. Si un cliente es capaz de ponerte en la pista con los 10 mejores de tu categoría es que estás haciendo bien las cosas, cuestión bien diferente es que luego seas la liebre para que el resto hagan tiempos o que no tengas los recursos para correr a la misma velocidad, pero ahí tienes la estrategia marcada, en qué debes mejorar y qué debes potenciar.

Hemos tenido la ocasión de competir con empresas que para nosotros son referentes en branding y marketing a nivel nacional e internacional y de momento el saldo es un empate, ahora bien, el aprendizaje que nos ha dado en presentación de propuestas, medición de los tiempos nos ha mejorado.

Decisión 4

Donec eris felix, multos numerabis amicos: Tempora si fuerint nubila, solus eris – Cuando eres feliz tienes muchos amigos, cuando el cielo se nubla solo estarás. Ovidio

Entramos en el apartado en el que más he aprendido, un colaborador puede implicarse o puede comprometerse, esa es su elección. En los momentos dulces suenan los teléfonos, llegan las felicitaciones, las propuestas de colaboración, el compartir…los correos en los que te recuerdan que hay un café pendiente, una conversación que puede ser productiva. Hay personas que huelen el éxito y el fracaso, tienen la pituitaria muy desarrollada para saber cuando aparecer y cuando salir del escenario, no envidio esa capacidad.

En esa fina línea que separa la implicación del compromiso mi apuesta siempre es por quien siente los colores como propios y casi sigue tu misma suerte; cuando creces es normal que la ropa se te quede pequeña y tengas que comprar nuevos recursos o que incluso seas menos riguroso a la hora de elegir tu estilo y casi te pongas cualquier cosa que te siente bien (o creas que te sienta bien). Y ahí no es conveniente bajar la guardia, debes estar cómodo y ser transparente, cuestión bien diferente es que la otra parte no corresponda.

Conclusiones

Por último algunas cuestiones rápidas negativas que, sin ser menores, hacen que aprendas de manera ultrasónica.

Cum fovet fortuna, cave namque rota rotunda – Cuando la fortuna te favorece, ten cuidado, porque la rueda gira. Apio Claudio.

Nos hemos encontrado con un par de situaciones complicadas con clientes que no asumen sus compromisos.

Ab Iove principium – Empezar con lo importante. Virgilio.

El querer abarcar mucho, puede hacer que descuides lo que realmente es esencial y vital mantener.

Por último aplica esta máxima:

Mea mihi conscientia pluris est quam omnium sermo – Mi conciencia es más importante para mí que cualquier discurso. Marco Tulio Cicerón.

Lo cierto es que últimamente la tengo muy tranquila por lo que hago.

 

Lo altamente improbable: TSMGO cumple 5 años

Lo que lleva mucho tiempo en aprenderse, lleva también mucho tiempo en olvidarse – Séneca – Filósofo romano

Desde mi viaje al MIT de Boston en abril no había actualizado el blog, lo cierto es que ha sido por ganas o porque no tuviese contenido suficiente que compartir con vosotros, la verdad es que están siendo meses de una carga importante de trabajo que ha hecho que tuviese que elegir y como toda elección implica renuncia había descuidado mi relación con esta bitácora. Continue reading Lo altamente improbable: TSMGO cumple 5 años

MIT Sloan, puente hacia la innovación y conocimiento…

El más largo aprendizaje de todas las artes es aprender a ver.

Jules Gouncourt – Literato francés

Pocas veces he disfrutado tanto recibiendo formación, un entorno que propicia el intercambio, multiculturalidad, método muy práctico y el fomento del debate como premisas de partida para que el conocimiento se difunda, éstas son las señas de identidad sobre las que construye el MIT Sloan Management un programa formativo para ejecutivos.

Rankings

En el ranking de Escuelas de Negocios el MIT Sloan figura desde hace varios años entre las 5 primeras del mundo, compartiendo selección con Harvard y Stanford, cuando en un mismo entorno (Boston-Cambridge) se sitúan dos de las universidades más prestigiosas del mundo con una distancia de pocos kilómetros el ecosistema de aprendizaje que se genera es único.

Inversión del consultor en I+D

Una de las principales partidas de inversión de un consultor en el epígrafe de I+D debería ser la formación, pero la formación con mayúsculas, una inmersión en nuevos conceptos, nuevas maneras de aproximarnos a las situaciones cambiantes y enfoques radicalmente diferentes y para eso en el ámbito de la empresa uno debe ir a las fuentes (USA). Creo en la formación on-line si hay disciplina, en las píldoras de conocimiento si hay base, pero llega un momento en el que uno debe reciclarse e incorporar nuevo aprendizaje para ofrecer una ventaja competitiva tangible y no basada en el learning-by-doing únicamente.

Con este propósito nos dirigimos un grupo de La Rioja  hace una semana al MIT Sloan aprovechando que el Club de Marketing de La Rioja estableció hace varios meses un acuerdo formativo sumamente interesante (enhorabuena por esta iniciativa). Las áreas formativas que ofrece este convenio están orientadas al Liderazgo y el Management, la Estrategia y la Innovación y, como no podía ser de otra manera en la mejor universidad del mundo en Ingeniería, la Tecnología y las Operaciones.

En mi caso concreto los módulos que elegí fueron: Implementing Improvement Strategies: Practical Tools and Methods (Tecnología y Operaciones) y Strategic Marketing for the Technical Executive (Liderazgo y el Management). La formación en ambos cursos estaba dirigida a ejecutivos/directivos/propietarios con varios años de experiencia, de los más diversos rincones del mundo (India, Japón, Canadá, Brasil,…) muy práctica y con una duración de 2 días full-time cada uno.

No me detendré en el contenido de ambos cursos porque para esto se va a organizar próximamente un Workshop en el que se dará buena cuenta de ello, pero sí que hay unos cuantos factores que quiero resaltar comunes a ambos:

  • Fomento de la discusión y participación en clase.
  • Pocos conceptos pero muy bien asentados, explicados.
  • Total respeto y trato entre iguales (peers).
  • Método del caso como comprensión de la realidad.
  • Abundantes ejemplos reales y prácticos.
  • Técnicas formativas innovadoras.
  • Preocupación por el feedback del alumno.
  • Sencillez en los contenidos y accesibilidad.

 

Después de esta experiencia uno viene cargado de conocimiento en la mochila y lleno de energías para difundirlo y aplicarlo inmediatamente en el día a día. Además de la importante red internacional de relaciones y contactos que se fomenta al compartir este variado crisol de culturas.

Lujo de profesores

Contar con la experiencia de Don Kieffer quien en Harley-Davidson implantó durante 15 años las mejoras y la innovación necesaria para convertirla en rentable y que realices un ejercicio práctico con un grupo de varias nacionalidades para demostrar de una manera operativa que, más allá de la teoría, la aplicación del sentido común y de dosis de sentido crítico producen cambios es un lujo. O descubrir gracias a Duncan Simester que las expectativas de los clientes y nuestra propuesta de valor rara vez coinciden y cómo alinearlas para que la rentabilidad que produzcan sea máxima y que el papel que juega el branding es esencial como facilitador de las decisiones del consumidor y que generalmente sus acciones responden a inferencias de parámetros incorrectos que, bien manejados, generan el resultado que buscamos.

Mucho que aplicar y que poner en marcha para que las empresas con las que colaboro vean de primera mano resultados positivos…sólo queda ponernos a la tarea. Here we go!

Incertidumbre no es Improvisación

“La vida es un aprendizaje de renunciamiento progresivo, de continua limitación de nuestras pretensiones, de nuestras esperanzas, de nuestra fuerza, de nuestra libertad.”

Henry F. Amiel – Filósofo Suizo

Quienes me rodean se están acostumbrando a que les hable de planteamientos sin “grasa”, cada vez estoy más convencido que destinamos mucho tiempo a definir, a planear y que en ese intervalo de tiempo perdemos la oportunidad y dejamos escapar el momento…increíble lo que estoy diciendo, si me oyera hace unos años me parecería imposible que salgan de mi teclado estos argumentos, pero lo bueno de evolucionar y el conocimiento del aprendizaje de participar en proyectos, propios y ajenos, pequeños éxitos, pequeños fracasos, son los que ahora me hacen ver la cuestión desde otra perspectiva.

Ahora bien, que hagamos todos los esfuerzos por salir al mercado y someter al contraste de nuestros clientes nuestra propuesta de valor no está reñido con que hagamos bien nuestro trabajo, que no dejemos lo más elemental a la improvisación pensando que no tiene impacto en el resultado, definamos bien nuestro Producto Mínimo Viable, no hagamos experimentos sin tener atado lo que aportamos.

Al principio la nebulosa de respuestas que no encontramos se irá poco a poco aclarando y la luz nos dará la pauta, tanto del segmento al que dirigirnos, partners con los que debemos contar, actividades a asegurar…todo es sensible de definirse, la confianza en que tienes los procesos en la recámara claros para que a medida que obtengas inputs y confirmaciones armes adecuadamente el producto es lo que marca la diferencia.

Un producto improvisado, que además das poco valor sobre lo que consigues, no transmites confianza y recurres a la improvisación sin un esquema previo, puede producir resultados desoladores, hace algunas semanas he podido ser testigo de cómo una buena idea, con un buen naming y una propuesta atractiva se ha encontrado con dificultades y ha tenido que ser suspendido, el empuje y el esfuerzo por lanzarlo no ha contrarrestado el que los mimbres y las bases sobre las que se sustentaba eran débiles. Lo positivo de todo es que el aprendizaje ha sido rápido, la pérdida controlada y las consecuencias no suponen un lastre excesivo, estas son unas de las principales ventajas de las metodologías ágiles el que tienes feedback inmediato y sabes como y hacia donde reconducir tus próximos pasos.

Quizá enfoquemos mal esta aventura y la tachemos de un sonoro fracaso, cuando lo mejor que podemos extraer es una comprensión del mercado y de qué aportarle y cómo hacerlo…algo muy español el hacer leña del árbol caído cuando realmente hay raíces para que fructifique.

#Emperdedores…algunas aclaraciones

 

“No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian, sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje.”

Aristóteles – Filósofo griego

 

No quiero hacer demagogia barata, pero antes de que se emita el programa de esta tarde de Jordi Evolé me apetecía escribir esta entrada pendiente desde hace tiempo. Al margen de mis opiniones expresadas a lo largo de diferentes post sobre la “moda” del emprendimiento, críticas fáciles que se pueden hacer y lugares comunes hay algunas reflexiones que me atenazan desde hace tiempo, básicamente se pueden resumir en tres:

Edad
Crecimiento.
Método.

EDAD:
Lo cierto es que durante el fin de semana pasado pude compartir unas 20 horas encerrado en el Club de Marketing colaborando con la iniciativa Go To Silicon Valley como mentor. Al emprender se lo quiere asociar con la juventud, como si fuera terreno acotado y exclusivo de una franja de edad y ciertamente la capacidad de eliminar barreras que ha hecho de la red una de las ventajas propicia ese acercamiento y que la tecnología esté más a mano para determinadas generaciones que otras, parece que una persona de más de 40 años no tiene voluntad o iniciativas que poner en marcha y, más bien al contrario, se coartan esos impulsos promoviendo políticas económicas que incentivan (en realidad creo que discriminan) la edad y el sexo como variables de emprendimiento y quizá lo que desencadenan es que algunas propuestas no tengan madurez y se identifiquen como juegos y artificios… “pecados de juventud” como dije el fin de semana emprender no es un juego, que no nos vendan lo “molón” que es y lo divertido que nos lo vamos a pasar. Pero cuando ves como, desde entidades que pretenden dinamizar “la cosa empresarial”, se comunican con su potencial público objetivo ves que en realidad se persigue esa versión edulcorada y laxa de la realidad.

CRECIMIENTO:
Parece que este gobierno está empeñado en que el crecimiento de este país cargue sobre los hombros de los “emprendedores” una nueva clase social que impulsará el desarrollo económico de las próximas generaciones y sostendrá un estado del bienestar con una herida mortal y una sangría de derechos…pocas obligaciones, que requiere financiar. Pues bien, a esta falacia se une uno de los requisitos que cuando analizo un Proyecto, un Modelo de Negocio me llama la atención, uno de las premisas que se establecen para determinar la proyección de esa idea es la escalabilidad, bonito término que viene a decir algo así como: en el caso de que esto crezca, no será necesario que los recursos se dimensionen en la misma proporción, para eso hay tecnología, pues bien si esto se cumple no crearemos puestos de trabajo, o éstos no serán proporcionales, si bien habrá nuevas necesidades, pero un condicionante de cualquier proyecto actual es que si funciona no se requieran más medios…otra cosa es que lo que se esté promoviendo sea el autoempleo que es una forma encubierta de trabajo por cuenta ajena. Aunque si esa es la intención, tampoco se está haciendo bien, 6 meses de cotización “topada” para menores de 30 años, cuando quizá el lastre del paro está en otra franja. Quizá sería mejor el que se ampliara, qué es mejor: ¿pagar un subsidio por desempleo o dejar de percibir la cotización de una persona que comienza el negocio?.
MÉTODO:
Por último, no me resisto a decirlo, cuando comencé a trabajar en el año 1999 (después de varios veranos y periodos en los que minimizaba el impacto en la cuenta de resultados familiar) me di cuenta que la formación sirve más bien de poco, pero que además era necesario el conocimiento de herramientas de gestión, un conocimiento más amplio de la realidad de la empresa y del management, un MBA-Executive se convertía en algo más que necesario obligatorio, tanto para competir y acceder a mejores puestos como para aportar a la organización en la que estabas. Si esa formación era clave…¿ahora damos por hecho que no se necesita? No digo un MBA que está basado en premisas de trabajo que quizá no aplican (departamentos, jerarquías, responsabilidades, autoridad…) pero hay un conocimiento y un método que aplicar en nuestro día a día y para eso también hay que formarse y estar al corriente, parece que esto se olvida y nada más lejos de la realidad, pero un método contrastado, no improvisado, me cuesta creer que alguien que lanza una propuesta al mercado precaria piense que sólo por una buena idea va a conseguir lo que busca. Así que nuevos problemas implican nuevo conocimiento (Lean Start-Up, Business Model, Agile, Design Thinking…) y algunos parece que viven todavía con su tabla de multiplicar de hace 2 décadas.
Confío en que además de ver el demagógico programa esta tarde apunte algunas nuevas cuestiones además de hacer la risa fácil, aunque lo veo difícil, por lo abonado del terreno y la habilidad del Sr. Évole. Por cierto, seguro que quiénes más ladran son los que menos hacen por cambiar la situación.

#StartUpTrip (4)

“La fantasía, aislada de la razón, sólo produce monstruos imposibles. Unida a ella, en cambio, es la madre del arte y fuente de sus deseos.”

Francisco de Goya – Pintor español

Un mes después de mi viaje a Israel, todavía las emociones y el impacto de este periplo resuenan con fuerza. La trascendencia y el alcance del Startup-Trip va a superar cualquier previsión inicial, es pronto para hablar sobre los planteamientos que ha desencadenado y las decisiones que llevan aparejadas, pero cuando ves con claridad los siguientes pasos y como todas las piezas encajan lo único que puedes hacer es alinear todo para que se transforme en una realidad.

Tampoco creo que sea casualidad que se crucen en tu vida personas, acontecimientos, oportunidades en una ventana temporal tan corta como la que se ha abierto desde hace un mes, pero ahora sólo queda concretar todo en una propuesta de valor atractiva, de momento el mecano no tiene forma de Frankenstein.

De momento voy a poner en práctica alguna de las enseñanzas del viaje:

  • Foco: Centrarme, encontrar el punto sobre el que pivota todo lo que desarrollo, aislarme de interrupciones externas, en especial de situaciones que provocan desasosiego y no aportan ni negocio y desarrollo. En este sentido, recuerdo una reunión con un directivo de una gran multinacional en Tel-Aviv que estuvo prácticamente absorto pero cordial hasta que vio una oportunidad que afectaba directamente a su negocio, ahí despertó y puso todo de su parte.
  • Audacia: Dar vueltas en torno a algo no genera más que distracción, en ocasiones las formas entorpecen la consecución de los objetivos y dificultan los resultados, si quieres algo…a por ello, hace unos días tuve la ocasión dorada de involucrarme en un gran proyecto y fui a por ello…resultado: I´m in. Todas las personas con las que estuvimos planteaban las cosas frontalmente, sin ambages, algo no entienden lo preguntan, algo no cuadra lo consultan, sin paños calientes, necesito esta información. La palabra hebrea chutzpah, que podría traducirse por frescura, insolencia, descaro es la perfecta esencia de lo que me refiero.
  • Concepto, fuera artificios: Fuera grasa, todo lo que no aporta sobra, quizá colisione con lo que habitualmente se supone que es mi negocio: Marketing, Branding…pero creo que la clave está en hacerlo más potente, reforzarlo, pero no añadirle cosas innecesariamente, los conceptos “en crudo” funcionan así que para que añadirle, mejor quitar. En general en Israel son parcos en los aspectos estéticos, prestan poca atención a la manifestación externa de las cosas, mientras que el concepto sea potente…¿para qué vestirlo? Ya lo harán otros.

Ahora a seguir puliendo y definiendo los próximos cambios, de los que os tendré bien, bien al corriente.

¿Oportunidad de mercado o cultura del pelotazo?

“¿De qué le sirve a un hombre la oportunidad, si no sabe aprovechar”

George Eliot – Seudónimo escritora británica Mary Anne Evans

Hace unas semanas acudí a Bilbao al Congreso Nacional de Marketing y Ventas, no voy a entrar en detalles sobre el evento, pero sí sobre mi opinión acerca de algunos conceptos, en una de las conferencias concretamente en la de  Miguel Ocaña Vicepresidente de Corporación Mondragón aseguró que:

“…no creía en las empresas que basaban su proyecto en oportunidades de mercado o pelotazos”

toda su presentación me pareció cargada de sentido común, conocimiento y experiencia sin embargo en este punto manifesté en un tweet mi desacuerdo o, al menos, mis ciertas dudas con respecto a lo que planteaba, entiendo que en 140 caracteres es complicado el tratar de dar una explicación razonable pero como recibí algunas consultas, algún mensaje sobre este tweet, me gustaría desarrollar el razonamiento que conduce a mi opinión, como todas las opiniones discutibles, pero formada bajo un conjunto de informaciones y experiencias.

En primer lugar, poner en la misma balanza oportunidad de mercado y pelotazo me parece un error de concepto. Tendemos a pensar que los pelotazos son ineficiencias de mercado de carácter temporal y que bordean lo ética o legalmente exigible a cualquier tipo de iniciativa económica, mientras que una oportunidad de mercado es una ineficiencia sin ese componente que estigmatiza la generación de ese proyecto, ejemplos recientes demuestran que existen océanos azules que no se han atendido o descubierto y que presentan pocas barreras de entrada para que una industria o mercado se desarrolle, ¿es eso un pelotazo? Desde mi humilde opinión y bajo mi criterio creo que no, sin embargo podríamos asegurar que los que llegan en segunda instancia si que son promotores de esa cultura del aprovechamiento propio del “pelotazo”.

En segundo lugar, no debemos obsesionarnos con la perdurabilidad de las empresas, la caducidad de los proyectos no es malo “per se” más bien al contrario, empecinarse en que una empresa deba – invariablemente –  conservar su “status quo” y no variar su rumbo al margen de lo que dicten las circunstancias del entorno me parece de una miopía empresarial supina, es bueno adaptarse, es bueno consolidar una posición y si es necesario variar el timón para sostener a una compañía, ahora bien el no practicar la eutanasia empresarial puede condenar a una empresa al más absoluto de los fracasos y sumirse en el abismo de los desastres empresariales, frecuentemente veo como la cabezonería de los dirigentes o líderes de las empresas condiciona de tal manera el devenir del proyecto que creen que pueden luchar invariablemente contra el mercado y controlar con su sola fuerza vital la tendencia de una industria. Por eso creo que el aprovechar las brechas de mercado es bueno, con el matiz de que sea consustancial y próximo o anexo a tu negocio, desarrollar cuestiones que estén alejadas de tu misión puede ser tan pernicioso como el no atender mercados emergentes.

Por último siempre me acuerdo de una tienda de hace más de dos décadas que abría por el mes de noviembre y cerraba a finales de enero que se dedicaba a vender juguetes para la campaña de navidad, esto que ahora está tan de moda como los restaurantes clandestinos o los comercios efímeros hace más de 20 años lo viví en Logroño, esta tienda hacía acopio de los juguetes que esa navidad tenían más probabilidades de venderse y con una superficie de venta notablemente más elevada y comercialmente mejor formulada conseguía hacer su particular agosto en el mes de diciembre…¿es esto un pelotazo? Desde mi punto de vista no, se daba una necesidad y concurrían unas circunstancias que eran el caldo de cultivo para esta propuesta.

El tweet de la discordia:

1x1.trans - ¿Oportunidad de mercado o cultura del pelotazo? - selección, proyecto, marketing, emprender, economía, crisis, creatividad, cooperación, colaboración, branding, blue ocean, aprendizaje

Me gustaría cerrar esta entrada con la sobreabundancia de oferta 2.0 expertos, gurús, simples ejecutores, advenedizos…¿forman parte de esa cultura tan española de aprovecharse de las circunstancias? o por el contrario ¿son personas/empresas/entidades que tienen una sólida propuesta construida desde la formación, experimentación y del ensayo error que les hace ser profesionales en el desempeño de estas funciones?…me temo que aquí el Sr. Ocaña estaba en lo cierto.