Las marcas y el branding, las nuevas embajadas

Buscamos nuestra seguridad, necesitamos certeza, perseguimos el confort y las marcas nos ayudan y despejan el camino para que nuestra percepción genere una sensación de bienestar que aplaque la incertidumbre que nos rodea.

El branding viene al rescate para proporcionarnos tranquilidad.

Hace unos años, cuando viajábamos por el mundo, entre las recomendaciones de nuestras agencias de viaje – cuando lo on-line apenas estaba tan extendido – se encontraba el tener ubicada y fijada la dirección de una embajada, de un consulado, un reducto de nuestra patria, despojada de todo sentimiento nacionalista, que nos serviría de refugio en tierra hostil para poder sobreponernos ante potenciales situaciones delicadas.

 

1x1.trans - Las marcas y el branding, las nuevas embajadas - starbucks experiencia

Ahora las embajadas son las marcas, los consulados, el fortín, la trinchera desde la que vemos con seguridad los nuevos territorios cuando viajamos.

1x1.trans - Las marcas y el branding, las nuevas embajadas - starbucks experiencia

Nos sentimos cómodos tomando un café en Starbucks, disfrutando de la sensación conocida y ya experimentada de un Cappuccino Tall mientras alguien dice nuestro nombre y gozamos de la tecnología que nos permite conectarnos a miles de kilómetros y recuperar nuestra presencia y lo que sucede en nuestro hábitat natural.

Esa familiar sensación de seguridad de que nada sucede dentro de la burbuja de la marca es la magia que encierra el branding, crear una experiencia desde antes de que crucemos el umbral de la puerta que nos asegure pocas sorpresas, mínimos riesgos, necesitamos un momento de burbuja, de paz, después de respirar tantas horas una nueva cultura, precisamos algo de calma.

Reconforta el ver que hay una mezcolanza de culturas experimentando y viviendo la misma situación que tú, ese es el poder de las marcas. Ser más relevantes que las nacionalidades.

Una brillante estrategia y un asombroso diseño de experiencia sirve para llegar al corazón de los públicos, una compleja relación que deja en un segundo plano al producto para favorecer, desde la coherencia y la consistencia, una auténtica e íntima conexión.

Son las marcas hechas por personas para personas las que crean comunidades, las que van más allá de mero valor económico, que deja de ser un fin en sí mismo, para convertirse en el medio para ser relevantes y conseguir entender al cliente.

MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores

En TSMGO hemos desarrollado, como especialistas en branding, varios proyectos de marca, con diferentes premisas de partida: regenerar o rejuvenecer una marca, crear desde cero una marca… en la mayoría de las ocasiones una marca se crea desde dentro de la organización y se transmite fuera. IN-OUT.

Cuando hace unos meses comenzamos a trabajar en el proyecto MUWI Rioja Fest tuvimos claro que el enfoque tenía que ser diferente, trabajar desde el consumidor para ponerlo en el centro de nuestros mensajes y manifestaciones, tanto en la gráfica, como en el contenido. OUT-IN.

Según diversos estudios al 74% de los usuarios no le importaría que la mayoría de marcas desaparecieran, sólo 1 de cada 10 marcas es relevante para los consumidores. Este dato constata el hecho de que debemos reflexionar sobre lo que las marcas aportan y qué deben ofrecer para lograr esa conexión.

MU (música) y WI (vino) dos elementos que maridan y que permiten generar una experiencia más allá del territorio habitual en el que las marcas se mueven, una oportunidad de conectar con las personas. Una posibilidad de trasladar el branding de lo funcional a lo emocional.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing festivales estrategia branding

Es evidente que la música mejora la imagen de las marcas, genera una corriente positiva que enlaza con lo más emocional de los consumidores y les lleva a ser auténticos embajadores de las marcas que respaldan esas manifestaciones, si le incorporamos la experiencia vinícola (el vino y la gastronomía), tenemos un caldo de cultivo con muchas posibilidades de resultar:

  • Relevantes
  • Creíbles
  • Atractivos

Las Marcas que funcionan, son aquellas que construyen experiencias coherentes.

Una gráfica que bebe de las manifestaciones ochenteras y que revive y revisita iconos mentales en nuestro imaginario y evoca con nostalgia al potencial consumidor de este festival a cierta “época dorada” personal.

Nutrido con la estética, algo naïf e ingenua, del grafismo de los diferentes momentos que configuran la experiencia MUWI, tenemos un cocktail visual que destaca y tiene entidad propia.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing festivales estrategia branding

El tono, dotar a MUWI de personalidad se ha convertido en una obsesión, en la actualidad muy pocas marcas tienen un tono de voz diferenciador. Esta realidad presenta una oportunidad para destacar frente a la competencia, apropiándonos de territorios únicos.

No sólo el lenguaje, las palabras la sintaxis que utilizamos, sino la profundidad de nuestras emisiones y manifestaciones, una presentación diferente desde una azotea o ir a la sede de la gastronomía nacional, nos permiten amplificar la personalidad de la marca y ser más reconocibles… ¡eso es branding!.

1x1.trans - MUWI, el branding emocional que conecta experiencia y consumidores - marketing festivales estrategia branding

Estamos viviendo un proceso de creación pleno con una marca que debe conectar con sus audiencias, ser un elemento catalizador de las emociones de su público y servir para transformar actitudes y promover la acción.