“La ciencia es orgullosa por lo mucho que ha aprendido; la sabiduría es humilde porque no sabe más.”

William Cowper – Poeta inglés

Aprovechando las fechas en las que nos encontramos me apetecía hacer un post desde hace tiempo guardado en el congelador hasta que me ha parecido interesante rescatarlo. Imaginemos que, utilizo una metáfora prestada, nos gastamos un dineral en un coche, pongamos en un AUDI Q7 con todos los extras, estamos presumiendo constantemente de la compra y la primera vez que se enciende el piloto indicando que falta aceite o que tenemos que pasar la revisión o…lo llevamos a Feu Vert/Midas/Norauto/taller de la esquina (aquí libre para poner lo que se quiera) para ahorrarnos unas “perrillas”…un poco de sin-sentido no?.

Pues eso mismo es lo que ha pasado recientemente con un cliente, después de una redefinición de la marca completa, no un lavado de cara, un restyling…sino una intervención profunda y completa sobre la marca, tanto en personalidad, desarrollo gráfico, códigos visuales que refuercen la coherencia de sus comunicaciones, el tono de la comunicación, el mensaje…pues en la primera prueba de fuego cuando realmente se realiza el test de verdad, pues esto es lo que pasa:

• El interlocutor cambia, y como siempre que hay un cambio sucede que quiere dejar su “impronta”, su “marchamo” en lo que participa, haciendo que la línea mantenida se quiebre y se produzca un giro radical en el Brand Voice, confusión en la jerarquía de marcas, tono de la comunicación ñoño y excesivamente naïf, poco riguroso…generador de poca confianza. Algo de humildad en entender como se ha llegado a esa situación hubiera bastado para solventar estos “aportes”.
• El nuevo equipo de diseño que asume la tarea, que no ha participado en el doloroso parto de la criatura, que no ha madurado durante meses la gráfica, que ni siquiera ha preguntado por el briefing de partida…no sólo no tiene toda la información sino que también decide aportar su granito de arena y “ensuciar” la idea inicial con saturación de códigos gráficos, tipografías que no respetan el manual, aportes y recursos efectistas (el menos es mas es un concepto alejado de determinados estudios de diseño).
• El tono y mensaje de las comunicaciones generadas se construye a partir de la búsqueda de tierras comunes, aparecen constantes faltas de concordancia entre sujeto y predicado, redacciones típicas del copy que todavía no ha entendido el producto…vamos un auténtico despropósito.
• Además, se deposita el desarrollo de las piezas y la determinación de las necesidades en la red comercial, el ejercicio de atender sus necesidades es bueno y respetable (ojalá todas las empresas lo hicieran) pero es necesario aplicar criterio porque de lo contrario te encuentras haciendo y rehaciendo piezas que cumplen y satisfacen una necesidad concreta pero no encajan en la dinámica general de la estrategia de la compañía, esto es animan el punto de venta pero no lo integran en el resto de puntos.
• Lo peor no es que suceda lo anterior, sino que la organización es consciente de lo que está pasando y lo permite, parece que una vez que se ha realizado una inversión elevada ya está justificado el poder manipular al antojo de las necesidades e impulsos del momento una marca. Es parecido a apuntarse al gimnasio en septiembre: calma la conciencia pero no acudes a clases…

Afortunadamente todavía se está en los primeros estadios en los que es reconducible con una actuación contundente y firme estos “pecados de juventud” pero…y si realmente no se quiere? si es preferible enterrar al muerto a reconocer el daño hecho? el sustrato de una marca tratado como mercancía por cuestiones que tienen poco que ver con argumentos rigurosos de marketing, estrategia y más con las personas y orgullos, quizá este post responda también a ello, pero cuando uno pone tanto en cualquier trabajo y se tira por tierra ese desarrollo es como si enterrara a alguien muy próximo y hoy es día de venerar a los difuntos…

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“Todas la cosas ya fueron dichas, pero como nadie escucha es preciso comenzar de nuevo.”

André Gide – Escritor francés

Espero poder dejarlo claro en esta entrada: ¡¡No quiero comerciar con este espacio!!. Quiero dar las gracias a los diferentes casinos, sitios de pornografía, casas de apuestas, portales…por las propuestas para “colaborar económicamente” con este blog. Este pequeño espacio en el mundo digital no está abierto a comercializar.

Llevo más de un mes recibiendo mails indiscriminados para: obtener magníficos ingresos, aumentar su visibilidad en la web, obtener un rendimiento a su presencia on-line…gracias a todos por la magnífica labor que hacen por “dignificar” la web y por el apoyo que me ofrecen pero no, no quiero llegar a ningún acuerdo. Por si es necesario argumentarlo voy a exponer las razones:

• Este espacio se generó como ayuda para aquel que quiera emprender y como terapia personal para que pueda contar lo que me sucede, me venga en gana y me apetezca…en el momento en el que hay un rédito económico me sería complicado mantener esa coherencia argumental y brindar consejos y recomendaciones sin injerencias.
• Tiene cabida en este blog todo lo relacionado con este ámbito temático: emprendimiento, marketing, mundo 2.0…es evidente que las diferentes propuestas escapan de esta orientación y que generaría desconfianza en quien visita esta página y no quiero perder esa confianza y la libertad de que alguien visite este blog.
• La pretensión del blog no es llegar a la masa, no es tener multitudinarias visitas, más bien al contrario, aportar algo a aquellas personas interesadas en mi humilde opinión. No es la primera vez que alguien aparece de rebote en este blog (vía meneame) y se dedica a decir tonterías (ningún comentario censurado) en otros sitios. Es agradable ver que de repente se multiplican tus visitas por 2 sin un motivo aparente, pero eso distorsiona el fin y el ánimo de este espacio.
• Parece claro que las diferentes propuestas que han llegado no se han tomado la molestia de revisar el contenido de la página porque de haberlo hecho, verían con claridad que su “oportunidad de generar ingresos” iba a caer en saco roto, buen intento pero mal trabajo de research.

Por último, un consejo: estoy convencido que hay páginas que pueden aportar más visitas, más interés y mejor target para conseguir el objetivo de “saquear el bolsillo” de las diferentes entradas que la visitan pero, al menos haced el trabajo con un poco más de estilo y clase así quizá me hubiera interesado algo más por profundizar en vuestros planteamientos. Gracias por el intento pero NO CUELA.

Para los habituales: disculpad el tono y el tema de esta entrada, pero si no lo publico reviento. Gracias por vuestra comprensión .

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Las cuentas no cuadran…los presupuestos 2010, además de ser contablemente creativos, son de difícil cumplimiento. Durante las semanas previas a la presentación al Gobierno no le salían las cuentas, faltaban unos 15.000 millones de euros…

En España existe aproximadamente un 23% del PIB (208.000 millones de €) escondidos en los colchones de los españoles, la cifra de la economía sumergida además de asustar es una importante bolsa “arregla presupuestos” y todos los gobiernos del mundo introducen en el debate público alguno de sus componentes como vía de incrementar los ingresos. Hacer que afloren estos euros se consigue con rigurosas inspecciones (incremento en la cifra de funcionarios y dilatación en el tiempo) o legalizando estos nichos para que no compense su tenencia.

En el mes de febrero Obama dijo no a la legalización de la marihuana. Desde hace unos meses abundan las voces que plantean la legalización de la prostitución y las drogas “blandas” como manera de asegurar una cobertura sanitaria a estas profesionales y homogeneizar la calidad de las plantas, sin embargo el objetivo es muy distinto, se calcula que con una tasa impositiva de un 7% del IVA para la prostitución el estado recaudaría aproximadamente unos 8.000 millones de €, mientras que por el segundo unos 7.000 €. Además de que sería una manera de introducir paulatinamente nuevos impuestos en el caso de necesitarlos (incremento al 16% del IVA, impuestos especiales como el tabaco…).

Ya no entran en estos cálculos el incremento de cotización por las altas en la seguridad social que serían una vía ingente de ingresos…en definitiva, nuevos yacimientos para solucionar las cuentas de El Gran Capitán al margen de valoraciones éticas.

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